Szkolenie jest przydatne, gdy:
· chcesz poznać przyczyny, dynamikę i konsekwencje konfliktów,
· chcesz przygotować się na przyszłe konflikty,
· jesteś w sytuacji kryzysu w firmie (zarówno wewnętrznego jak zewnętrznego),
· chciałbyś usprawnić proces rozwiązywania konfliktów,
· chcesz poznać narzędzia zarządzania kryzysowego,
· chciałbyś udrożnić „kanały komunikacyjne” między poszczególnymi działami w firmie.
Szkolenie uczy odpowiednich zachowań w sytuacji konfliktu. W szczególności skupiamy się na podnoszeniu poziomu:
· wiedzy o konflikcie,
· umiejętności dostrzegania przyczyn konfliktu (aspekt diagnostyczny),
· znajomości narzędzi konstruktywnego rozwiązania konfliktów (aspekt naprawczy),
· umiejętności zarządzeniowych osób kluczowych w konflikcie.

Program

DZIEŃ I
1. Identyfikacja rodzajów i źródeł powstawania konfliktów w zależności od rodzaju organizacji.
2. Rozpoznanie faz konfliktu.
3. Koszty istnienia konfliktu.

DZIEŃ II
1. Rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktów – zarządzanie kryzysowe.
2. Techniki rozwiązywania konfliktów i zarządzania nimi w organizacji.
3. Negocjacje, mediacje, perswazja i współpraca w rozwiązywaniu konfliktów.
4. Odkrywanie korzyści i szans rozwojowych w sytuacjach konfliktowych,

DZIEŃ III
1. Udzielanie informacji dotyczących zmian – komunikacja w sytuacji kryzysu.
2. Konflikt a władza – zakres wprowadzanych zmian w sytuacji rozwiązywania konfliktu.
3. Zarządzanie przez konflikt - elementy.

Otrzymane certyfikaty

Tak.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

TADEUSZ REIMUS – trener umiejętności psychologicznych; absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego i stypendysta Uniwersytetu w Tilburgu, Holandia; doktorant psychologii. Trener mający za sobą siedmioletnie doświadczenie w pracy z grupami średniej i wyższej kadry menedżerskiej i na poziomie zarządów; wiedzę i umiejętności z zakresu organizacji i wdrażania programów szkoleniowych. Wielokrotnie koordynował szkolenia dotyczące rozwoju kadr; zarządzał dużymi grupami konsultantów do wprowadzenia zmian w firmach. W ramach stałej współpracy z Anvix Spółka z o.o. prowadzi szkolenia i programy konsultingowe dla firm i organizacji z zakresu społecznych umiejętności psychologicznych (komunikacja, zarządzanie stresem, zarządzanie zespołami, negocjacje i in.) oraz systemów zarządzania (zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie zmianą i konfliktem w firmie, systemy rozwoju, polityka zatrudnienia etc.)

UWAGA

Zakwaterowanie:
od 14.11.2012 (od godz.16.00) do 16.11.2012.(do godz.13.00)
Wyżywienie:
od kolacji 14.11.2012. do obiadu 16.11.2012.
Zajęcia:
15.11.2012. w godz. 9.00 – 13.00 oraz od 14.00 – 18.00
16.11.2012. w godz. 9.00 – 13.00

Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok
Rozpoczęcie: 2012-11-15 - Zakończenie: 2012-11-16

Cena: 1255 (PLN) + 23% VAT = 1543.65 PLN

UWAGA

1255 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz obiady
1495 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym
1645 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00