Newsletter - otrzymuj oferty na e-mail. Podaj adres e-mail
Zapisz się » Wypisz się »
Szkolenie jest przydatne, gdy:
· chcesz poznać przyczyny, dynamikę i konsekwencje konfliktów,
· chcesz przygotować się na przyszłe konflikty,
· jesteś w sytuacji kryzysu w firmie (zarówno wewnętrznego jak zewnętrznego),
· chciałbyś usprawnić proces rozwiązywania konfliktów,
· chcesz poznać narzędzia zarządzania kryzysowego,
· chciałbyś udrożnić „kanały komunikacyjne” między poszczególnymi działami w firmie.
Szkolenie uczy odpowiednich zachowań w sytuacji konfliktu. W szczególności skupiamy się na podnoszeniu poziomu:
· wiedzy o konflikcie,
· umiejętności dostrzegania przyczyn konfliktu (aspekt diagnostyczny),
· znajomości narzędzi konstruktywnego rozwiązania konfliktów (aspekt naprawczy),
· umiejętności zarządzeniowych osób kluczowych w konflikcie.
DZIEŃ I
1. Identyfikacja rodzajów i źródeł powstawania konfliktów w zależności od rodzaju organizacji.
2. Rozpoznanie faz konfliktu.
3. Koszty istnienia konfliktu.
DZIEŃ II
1. Rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktów – zarządzanie kryzysowe.
2. Techniki rozwiązywania konfliktów i zarządzania nimi w organizacji.
3. Negocjacje, mediacje, perswazja i współpraca w rozwiązywaniu konfliktów.
4. Odkrywanie korzyści i szans rozwojowych w sytuacjach konfliktowych,
DZIEŃ III
1. Udzielanie informacji dotyczących zmian – komunikacja w sytuacji kryzysu.
2. Konflikt a władza – zakres wprowadzanych zmian w sytuacji rozwiązywania konfliktu.
3. Zarządzanie przez konflikt - elementy.
Wyższa kadra kierownicza
Średnia kadra kierownicza
Niższa kadra kierownicza
Specjalista
Pracownik
Certyfikat ukończenia
Materiały dydaktyczne
Wyżywienie / serwis kawowy
Nocleg
Dyplom ukończenia
Zaświadczenie ukończenia
Konsultacje poszkoleniowe
Lunch
Serwis kawowy
ĆwiczeniaTADEUSZ REIMUS – trener umiejętności psychologicznych; absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego i stypendysta Uniwersytetu w Tilburgu, Holandia; doktorant psychologii. Trener mający za sobą siedmioletnie doświadczenie w pracy z grupami średniej i wyższej kadry menedżerskiej i na poziomie zarządów; wiedzę i umiejętności z zakresu organizacji i wdrażania programów szkoleniowych. Wielokrotnie koordynował szkolenia dotyczące rozwoju kadr; zarządzał dużymi grupami konsultantów do wprowadzenia zmian w firmach. W ramach stałej współpracy z Anvix Spółka z o.o. prowadzi szkolenia i programy konsultingowe dla firm i organizacji z zakresu społecznych umiejętności psychologicznych (komunikacja, zarządzanie stresem, zarządzanie zespołami, negocjacje i in.) oraz systemów zarządzania (zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie zmianą i konfliktem w firmie, systemy rozwoju, polityka zatrudnienia etc.)
Zakwaterowanie:
od 14.11.2012 (od godz.16.00) do 16.11.2012.(do godz.13.00)
Wyżywienie:
od kolacji 14.11.2012. do obiadu 16.11.2012.
Zajęcia:
15.11.2012. w godz. 9.00 – 13.00 oraz od 14.00 – 18.00
16.11.2012. w godz. 9.00 – 13.00
1255 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz obiady
1495 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym
1645 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym
Katalog szkoleń