- Poznanie psychologii dłużnika;



- Poznanie procedury prewencyjnej przy współpracy z kontrahentem;



- Poznanie pełnej procedury windykacyjnej od postępowania przesądowego, przez postępowania sądowe, a skończywszy na postępowaniu egzekucyjnym i upadłościowym,



- Przekazanie wiedzy z zakresu poprawnego zawierania umów, a także zabezpieczania należności,



- Przygotowanie osób odpowiedzialnych za windykację należności do wykonywania swoich obowiązków w sposób w pełni profesjonalny i skuteczny,



- Zapoznanie z metodami prowadzenia kontaktu z dłużnikiem.



Zadaniem szkolenia jest przekazanie informacji z zakresu windykacji.



Duży nacisk zostanie położony na odzyskiwanie należności na drodze telefonicznej, co jak wykazuje praktyka jest pierwszym ogniwem windykacji w obrocie gospodarczym.







Ważnym punktem będzie również przekazanie praktycznej wiedzy o działaniach mających na celu zabezpieczenie osób/instytucji. 

Program

WSTĘP



PSYCHOLOGIA DŁUŻNIKA



1. Dłużnik jako człowiek



2. Piramida płatności (uwarunkowania psychologiczne niespłacania zobowiązań)



3. Typy dłużników



§ Biedacy



§ Fraudzi



§ Gracze



4. Gry dłużników – metody przeciwdziałania.



ZABEZPIECZANIE KONTRAKTÓW



1. Zapisy umowne zabezpieczające



2. Jak właściwie czytać zapisy umów



3. Weksle



4. Poddanie się egzekucji



5. Odpowiedzialność współmałżonka



6. Jak przygotować się do rozmowy z dłużnikiem?



NAGRYWANIE ROZMÓW- ASPEKTY PRAWNE.



PROCES WINDYKACJI



1. Podstawy prawne windykacji należności



2. Kiedy zacząć windykować



3. Windykacja własna,



4. Windykacja przez podmioty trzecie: kancelarie, firmy windykacyjne



5. Procedury



6. Wybór drogi kontaktu



7. Jak rozmawiać?



8. Negocjacje



9. Antymanipulacja.



10. Wezwania do zapłaty



11. Zagrożenie sankcjami



12. Konsekwencja



13. Wprowadzanie sankcji (plan, piramida, odcięcie mediów)



14. Uznanie długu



15. Ugoda + 777 KPC



16. Przerwanie biegu przedawnienia



17. Prawidłowe przetwarzanie informacji.



18. Kompensata



19. Cesja wierzytelności,



20. Postępowanie egzekucyjne – podstawowe wiadomości.



21. Podstawowe błędy popełniane przy pisaniu wniosków egzekucyjnych



22. Obowiązek zwrotu kosztów postępowania windykacyjnego.



23. Błędy podczas windykacji – humorystycznie o „wpadkach” windykatorów i dłużników.



TRUDNY DŁUŻNIK



Sposoby radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, jakie mogą zdarzyć się w pracy windykatora.



KONTRNATARCIE (GROŹBY, WYZWISKA, KRYTYKA)

To na szczęście niewielki procent dłużników. Próbują zastraszyć, lub wręcz zastraszają kontrahentów. Bardzo częstą formą jest tutaj krytyka wszystkiego, straszenie mediami lub powoływanie się na „wpływowe znajomości”. Zostaną przedstawione sposoby radzenia sobie z takimi dłużnikami.



UJAWNIENIE ZADŁUŻENIA



1. Jak zgodnie z prawem ujawnić na zewnątrz zadłużenie dłużnika bez narażania się na Ustawę o ochronie danych osobowych.



PRZESTĘPSTWA GOSPODARCZE



1. Pojęcie, definicje i problematyka (w tym psychologiczna) przestępstw gospodarczych.



2. Oszustwa gospodarcze



3. Fałszerstwa



4. Przestępstwa przeciwko wierzycielom w polskim prawie karnym



5. Metodyka oszustw mających na celu wprowadzenie w błąd kontrahenta



6. Korupcja – podstawowe informacje



7. Przeciwdziałanie korupcji



8. Przeciwdziałanie przestępstwom gospodarczym



ZAJĘCIA PRAKTYCZNE



Uczestnik zostanie postawiony w sytuacji trudnej i będzie musiał, za pomocą zdobytej wiedzy, z niej wybrnąć.



 

Otrzymane certyfikaty

imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Licen­cjo­no­wany pry­watny detek­tyw spe­cja­li­zu­jący się w śledz­twach gospo­dar­czych oraz tre­ner szko­leń z zakresu win­dy­ka­cji, prawa, bez­pie­czeń­stwa biz­nesu, mani­pu­la­cji, jak rów­nież spe­cja­li­stycz­nych szko­leń z zakresu kontr­ob­ser­wa­cji i kontr­in­wi­gi­la­cji prze­zna­czo­nych dla agen­tów ochrony VIP (Close Pro­tec­tion).Doradca i kon­sul­tant, pro­wa­dził wiele trud­nych nego­cja­cji biz­ne­so­wych pomię­dzy

fir­mami zna­nymi z pierw­szych stron gazet.Wła­ści­ciel Biura Prawno —Detek­ty­wi­stycz­nego. Od lat zawo­dowo zwią­zany z win­dy­ka­cją. Prze­szedł prak­tycz­nie wszyst­kie etapywin­dy­ka­cji od call cen­ter, aż po czu­wa­nie nad należ­no­ściami i bez­pie­czeń­stwem hol­dingu spółek kapi­ta­ło­wych.Pasjo­nat sportów ekstremalnych, oraz podroży moto­cy­klo­wych poza wyzna­czo­nymi szlakami.

UWAGA

Przyjazd uczestników szkolenia odbywa się w dzień poprzedzający szkolenie



Miejsce: Zakopane
Rozpoczęcie: 2012-05-21 - Zakończenie: 2012-05-23

Cena: 1900 (PLN) + 23% VAT = 2337 PLN

UWAGA

Cena zawiera:

– zakwaterowanie w pokoju 2 osobowym o wysokim standardzie

– pełne wyżywienie – od kolacji w dniu poprzedzającym szkolenie do obiadu ostatniego dnia szkolenia

– udział w zajęciach

– zestaw materiałów szkoleniowych

– przerwy kawowe

– udział w imprezach regionalnych

– imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia





Rezerwacja pokoju 1osobowego za dodatkową opłatą 130 zł/doba + VAT

EDU-SKILLS SZKOLENIA

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  81/4790887
  81/4795804