Zgodnie z definicją Saloveya i Mayera, inteligencja emocjonalna to zestaw umiejętności dotyczących identyfikowania, rozumienia, kontrolowania i posiadania emocji własnych oraz innych ludzi.



Badania przeprowdzone przez Travisa Brandberry, Jeana Greavesa i Patricka M. Lencioni wskazują, że 90% ludzi sukcesu posiada wysoki poziom inteligencji emocjonalnej.



Co istotne EQ możemy nieustannie doskonalić. Jak? O tym i nie tylko podczasz szkolenia HILLWAY Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami.



Więcej informacji o szkoleniu: https://www.hillway.pl/szkolenia-inteligencja-emocjonalna-zarzadzanie-emocjami-szkolenie/



Zobacz pełną ofertę szkoleń HILLWAY.

Program

• 
  Czym jest inteligencja emocjonalna – kompetencje inteligencji emocjonalnej


• 
  Rola i znaczenie emocji w biznesie – najnowsze badania


• 
  Koszty braku Inteligencji Emocjonalnej – wpływ emocji na zespół i pracowników


• 
  Dojrzewanie człowieka a poziom inteligencji emocjonalnej – dojrzałość emocjonalna


• 
  Obszary i możliwości wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w życiu firmowym


• 
  Autorefleksja nad swoimi obszarami do rozwoju w zakresie inteligencji emocjonalnej – kwestionariusz badający poziom Inteligencji emocjonalnej i wytypowanie obszarów do rozwoju

ŚWIADOMOŚĆ EMOCJONALNA

• 
  Świat emocji – jakich emocji najczęściej doświadczamy w pracy


• 
  Jak działa mechanizm emocji i jakie są jego skutki


• 
  Technika – audyt wewnętrzny – 24 godzinny monitoring własnych emocji


• 
  Mózg emocjonalny i mózg racjonalny – jeden mózg, dwa systemy


• 
  Strategie wyzwalania emocji, które budują współpracę i zaufanie

ZARZĄDZANIE WŁASNYMI EMOCJAMI – ROZWIJANIE SAMOKONTROLI

• 
  Dlaczego emocje często „biorą górę” – strategie reakcji na emocje – droga niska i droga wysoka


• 
  Mózg emocjonalny i mózg racjonalny – jeden mózg, dwa systemy


• 
  Jak świadomie „trzymać nerwy na wodzy” i nie dać się wyprowadzić z równowagi


• 
  Zarządzanie złością, irytacją, zniecierpliwieniem, niepewnością


• 
  Model ABCDE w praktyce – przebudowywanie sposobu myślenia w trakcie trudnej sytuacji emocjonalnej


• 
  Baza sposobów wygaszania własnych emocji nieprzyjemnych oraz wzmacniania przyjemnych

EMPATIA- INTELIGENCJA EMOCJONALNA W RELACJACH 

• 
  Wstęp do empatii – rola empatii w budowaniu relacji z innymi


• 
  Spojrzeć na sprawę z drugiej strony – ćwiczenie empatii, przyjmowania perspektywy i rozpoznawania potrzeb swoich i innych ludzi


• 
  Ćwiczenie spostrzegania bez ocen – oddzielanie faktów od wyobrażeń


• 
  Jak słuchać innych i jak odpowiadać – empatyczny odbiór


• 
  Zrozumienie i ciekawość tego, co się dzieje z drugim człowiekiem, bez próby osądzania, diagnozowania czy krytykowania jego zachowań czy komunikatów.

INTELIGENCJA EMOCJONALNA W RELACJACH I W PRAKTYCE

• 
  Praktyczny wpływ emocji na porozumiewanie się między osobami


• 
  Umiejętności rozróżniania i nazywania emocji innych osób


• 
  Sztuka opanowania – jak nie rozmawiać pod wpływem emocji – umiejętność wzmacnianie dystansu i kontroli emocjonalnej w trudnych sytuacjach – metoda 3 D


• 
  Jak zachować się w trakcie ulegania intensywnym emocjom, zwłaszcza negatywnym, by nie wpływały na nasze samopoczucie i na pozostałe osoby


• 
  Strategie wyzwalania emocji, które budują współpracę, cierpliwość i zaufanie


• 
  Algorytm rozmowy redukujący ryzyko wchodzenia w konflikty i eskalacji emocji

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl

Tel: +48 22 250 22 82

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Trenerzy prowadzący

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

HILLWAY Training & Consulting

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  22 250 22 82