Nie można się nie komunikować. W dzisiejszych czasach można się pokusić o uogólnienie – „wszystko w biznesie jest komunikacją”. O sukcesie lub porażce decyduje to, jak organizacja jest postrzegana przez klientów, partnerów biznesowych, interesariuszy i konkurencję, decyduje i to, jak jest odbierana przez swoich pracowników i ich najbliższych. Nie sztuką jest zbudować odpowiedni wizerunek, sztuką jest go utrzymać i umiejętnie wykorzystać, osiągając sukces biznesowy. Coraz więcej organizacji świadomie traktuje sztukę public relation jako funkcję zarządzania, niezbędną do osiągania celów biznesowych w każdej sytuacji, przede wszystkim w sytuacji kryzysu ekonomicznego. Nie bez powodu właśnie w tym okresie wiele organizacji decyduje się wzmocnić działania komunikacyjne – bo to jak będą postrzegani w sytuacjach trudnych, przesądzi o tym, jak będą postrzegani w stabilniejszej rzeczywistości rynkowej. Warsztaty obejmują w zakresie teoretycznym i praktycznym wiedzę na temat działań i narzędzi PR dostosowanych do rzeczywistości, w której funkcjonują firmy z sektora MSP w Polsce. Szczególnemu uwzględnieniu podlega specyfika trudności i ograniczoność możliwości budżetowych z powodu kryzysu ekonomicznego.

Cele szkolenia

Nabycie/poszerzenie wiedzy i umiejętności wykorzystania technik PR (w ramach komunikacji zewnętrznej, wewnętrznej, PR korporacyjnego, PR produktu, PR w sytuacjach kryzysowych i komunikacji zmiany) w celu osiągnięcia sukcesu biznesowego organizacji. Nabycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do zbudowania spójności komunikacyjnej organizacji i wizerunku organizacji, który pozwoli jej na realizację strategicznych celów biznesowych. Zdobycie umiejętności nawiązywania skutecznych i efektywnych relacji z mediami w długofalowym procesie budowania wizerunku organizacji.

Odbiorcy szkolenia

Kadra menedżerska, zarządzający firmami, specjaliści do spraw komunikacji, promocji, marketingu i PR.

Program

Moduł 1. Wprowadzenie do PR


1. Czym jest PR?

2. Jak się tworzy wizerunek?

3. Jakie elementy wpływają na wizerunek organizacji/eksperta/ambasadora organizacji?

4. PR jako funkcja zarządzania

4.1. Budowanie wartości organizacji za pomocą Public Relations

4.2. Identyfikacja wizualna organizacji

4.3. Spójność komunikacyjna organizacji
Moduł 2. Strategia PR dla MSP


5. Podstawy PR niezbędne przy realizacji celów biznesowych, ukierunkowane na budowanie relacji B2B i B2C

6. Plan komunikacyjny organizacji, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki MSP

6.1. Identyfikacja grup docelowych

6.2. Identyfikacja celów komunikacyjnych spójnych z celami organizacji

6.3. Strategia i taktyka

6.4. Narzędzia PR

6.5. Planowanie i harmonogram działań PR (zgodnie z założeniami minimum budżetu, maksimum efektu)

6.6. Mierzenie efektywności działań PR
Moduł 3. Skuteczne zarządzanie komunikacją do mediów i interesariuszy


7. Rola mediów we współczesnym świecie

7.1. Media/dziennikarze jako partner

7.2. Publikacje w mediach jako narzędzie komunikacji MSP z otoczeniem

8. Relacje z mediami

8.1. Specyfika poszczególnych typów mediów, ich potrzeby i oczekiwania

8.2. Zasady kontaktów z dziennikarzami, a ponadto

8.2.1. Prawo do autoryzacji

8.2.2. Prawo do sprostowań

8.3. Budowanie przekazu w zależności od typów mediów i specyfiki sytuacji jakiej znajduje się organizacja, w tym sytuacji kryzysowej, zmiany

8.4. Jak się przygotować do spotkania z dziennikarzem?

8.5. Jak odpowiadać na trudne pytania?

9. Zasady wystąpień telewizyjnych i radiowych
Moduł 4. Spójność komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej gwarantem sukcesu organizacji


10. Komunikacja wewnętrzna – pracownik jako ambasador organizacji a komunikacja zewnętrzna

11. Budowanie spójności – zasady

12. Współpraca PR, marketingu, HR i sprzedaży dla budowania przewagi konkurencyjnej organizacji i osiągania zamierzonych celów biznesowych

Zdobyta wiedza

W efekcie warsztatów uczestnicy będą wiedzieć, jak:

wykorzystać nabyte umiejętności praktyce

budować spójny, zamierzony wizerunek organizacji, który wspierałby realizację celów biznesowych

pozycjonować klarownie markę za pomocą narzędzi PR

zarządzać skutecznie komunikacją z mediami, pracownikami, z partnerami biznesowymi i interesariuszami, aby uzyskać najlepszą pozycję rynkową, osiągnąć sukces biznesowy i zamierzone cele

uzyskać przy pomocy niewielkich nakładów finansowych na działania PR maksymalizację efektów, skuteczność i realizację zamierzonych celów biznesowych

Otrzymane certyfikaty

Tak

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

Trenerzy prowadzący

Absolwentka Psychologii Biznesu dla Menedżerów w WSPiZ im. Koźmińskiego oraz Skandynawistyki na UAM w Poznaniu. Wieloletni pracownik branży PR. Pracowała dla klientów z branży motoryzacyjnej, AGD, budowlanej i healthcare. Realizowała działania public relations w zakresie zarządzania sytuacjami kryzysowymi, relacji z interesariuszami, komunikacji business-to-business, PR produktowego i korporacyjnego oraz komunikacji wewnętrznej. Zajmowała się opracowywaniem strategii komunikacyjnych dla biznesu oraz pozyskiwaniem nowych klientów. Zarządzała komunikacją zewnętrzną agencji PR. Doradca szkoleniowy dla sektora MSP.

UWAGA

Inne terminy i cena w przypadku szkolenia in company - do uzgodnienia



Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2010-02-04 - Zakończenie: 2010-02-05

CENA standardowa:
1399 PLN + 0% VAT = 1399 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
1299 PLN + 0% VAT = 1299 PLN

GRATION sp. z o.o.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  22 245 32 50