Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych, pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009).

Program

PROGRAM SZKOLENIA:

Wprowadzenie

Normalizacja - idea i jej cele w aspekcie systemów zarządzania

System zarządzania jakością

8 zasad systemu zarządzania

Wdrażanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnie z cyklem PDCA

PLANOWANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Powołanie Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością

wymagania stawiane osobie pełniącej funkcję Pełnomocnika

zakres odpowiedzialności i uprawnień Pełnomocnika

Rola Pełnomocnika na etapie planowania systemu

Planowanie realizacji projektu

Praktyki 5S jako podstawa wdrażania systemów zarządzania

Zarządzanie Organizacją jako systemem wzajemnie powiązanych procesów

rodzaje procesów oraz zasady ich identyfikowania w organizacjach

mapa procesów – wzajemne powiązania procesów.

zarządzanie procesami, monitorowanie procesów – wskaźniki procesów

Polityka Jakości - filar systemu zarządzania

Zarządzanie przez cele

Wymagania normy ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009)

Dokumentacja systemu zarządzania jakością

WDRAŻANE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Rola Pełnomocnika na etapie wdrażania systemu zarządzania jakością

Wprowadzanie zmian w Organizacji wynikających z regulacji systemu zarządzania Jakością

Zarządzanie informacją

Świadomość projakościowa pracowników Organizacji

WERYFIKACJA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Rola Pełnomocnika na etapie weryfikacji systemu zarządzania jakością

Audity wewnętrzne

Przegląd systemu przez kierownictwo sposobem oceny skuteczności systemu zarządzania jakością

Analiza danych - istota i metody analizy

narzędzia jakości

wykorzystanie narzędzi informatycznych

Audity zewnętrzne

 audity Klienta

 audity jednostek certyfikujących

DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Rola Pełnomocnika na etapie doskonalenia systemu zarządzania jakością

Idea działań korygujących i zapobiegawczych

NADZOROWANIE I CIĄGŁE DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Zarządzanie zmianami

Wdrożenie wymagań ISO 9001 jako początek drogi do doskonalenia zarządzania Organizacją

Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia (Diagram Ishikawy, Zasada Pareto 80:20, Analiza FMEA, SPC- Statystyczna Kontrola Procesu, Lean Manufacturing, Burza Mózgów - Brainstorm Session, Flowchart, Zasada 5W)

Dyskusja, podsumowanie

Test końcowy

 

Otrzymane certyfikaty

certyfikat w języku polskim i angielskim

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Trenerzy CDS Malon Group

UWAGA

 Zgłoszenia do 7 dni przed datą szkolenia

 Czas trwania: 4 dni; od 9:00 do 17:00 (32 godzin zajęć)



 W cenę szkolenia wliczone jest:

profesjonalnie przeprowadzone szkolenie

segregator z materiałami szkoleniowymi oraz informacyjnymi

zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu

przeprowadzenie egzaminu

certyfikaty Pełnomocnika w języku polskim i angielskim (otrzymają je osoby, które zdadzą egzamin)

przerwy kawowe, poczęstunek

obiady

 Cena nie obejmuje kosztów dojazdu oraz zakwaterowania.

 Rabaty

 Przy zgłoszeniu co najmniej trzech osób istnieje możliwość negocjacji cen

 Osoby, które zgłoszą się do 14 dni przed szkoleniem - rabat 5%

 Warunki uczestnictwa:

Podstawą wzięcia udziału w szkoleniu jest:

1. przesłanie wypełnionej Karty Zgłoszenia:

fax 71 791 39 09 lub email szkolenia@malongroup.pl

2. uiszczenie opłaty za szkolenie na podstawie otrzymanej faktury proforma

Bliższe informacje: szkolenia@malongroup.pl;

tel. 071 789 08 41; kom. 0604 209 043 



Miejsce: Piłsudskiego 74, Wrocław
Rozpoczęcie: 2014-03-25 - Zakończenie: 2014-03-28

Cena: 1190 (PLN) + 23% VAT = 1463.7 PLN

Centrum Doradczo Szkoleniowe Malon Group

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  71 789 08 41