CELE SZKOLENIA
 poszerzenie świadomości kadry menedżerskiej firmy w zakresie systemu ocen
 trening niezbędnych umiejętności dokonywania oceny pracy i przeprowadzania rozmowy oceniającej z pracownikiem, trening pokonywania własnych barier, a także radzenia sobie z trudnymi zachowaniami podwładnego
 zdobycie praktycznych umiejętności skutecznej komunikacji będącej warunkiem efektywnego funkcjonowania zespołu pracowniczego

Program

1. Ocena – Rozmowa - Motywacja
 oceny formalne i nieformalne
 płaszczyzny rozmów oceniających
 ocena jako narzędzie motywacyjne


2. Elementy rozmowy oceniającej
 postawa menedżera jako główny czynnik budowania relacji z ocenianym (Teoria X i Y)
 sposoby udzielania pochwał i dowartościowania
 techniki komunikacyjne przydatne w rozmowie oceniającej (konfrontowanie, wzmacnianie, odzwierciedlanie, zadawanie pytań, parafrazowanie)


3. Udzielanie i przyjmowanie konstruktywnej krytyki w rozmowie oceniającej
 etapy procesu konstruktywnej krytyki (fakty, ustosunkowanie, konsekwencje, działanie)
 unikanie uogólnionej krytyki – zamiana komunikatu TY na komunikat JA
 przyjmowanie ocen krytycznych – postawy i zachowania osób krytykowanych
 osobowość a zachowanie – mechanizmy obronne


4. Rola asertywności w prowadzeniu trudnych rozmów
 nazywanie rzeczy po imieniu
 wygaszanie zachowań agresywnych
 stopniowanie środków wyrazu emocjonalnego
 łagodzenie stresu trudnej rozmowy


5. Okresowe rozmowy oceniające
 etapy rozmowy i ich specyfika
 przeszłość i przyszłość jako podstawowe płaszczyzny rozmowy
 rozwojowa i motywacyjna rola rozmowy
 czynniki osobowościowe i sytuacyjne zniekształcające ocenę

Otrzymane certyfikaty

tak

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

ANDRZEJ PUCHAŁA. SZKOLENIA

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  606 737 535