Efektywna motywacja pracowników - praktyczne warsztaty.



Grupa docelowa:
-kadra menedżerska wszystkich szczebli zarządzania
-pracownicy i menedżerowie działu HR
-specjaliści zajmujący się motywowaniem


Cel szkolenia:
-zdobycie wiedzy z zakresu pozafinansowych źródeł i metod motywacji
-poznanie istoty skutecznego stylu zarządzania zespołem
-doskonalnenie umiejętności przekazywania krytyki i pochwały
-poznanie sposobów efektywnej komunikacji ze współpracownikami
-nauczenie się zasad odpowiedzialnego delegowania uprawnień
-poznanie sposobów przezwyciężania trudności w motywowaniu pracowników
-analiza podstawowych błędów motywowania
 

Program

1.Motywacja – wprowadzenie.
Czynniki wpływające na zaangażowanie: materialne i niematerialne.
Motywacja jako funkcja kierowania ludźmi i zarządzania.Motywowanie a przywództwo.

2.Teorie motywacji i ich praktyczne zastosowania w organizacjach non profit.
Podstawowe podejścia do motywacji: behawioralne, humanistyczne, poznawcze.
Czynniki motywacyjne Herzberga.
Zastosowanie teorii Maslowa.
Teoria X i teoria Y McGregora.
Teorie wzmocnienia pracy i potrzeba osiągnięć.
Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna.

3.Indywidualna motywacja pracownika.
Jak motywować pracowników do pracy ?
Umiejętność rozpoznawania potrzeb pracowników.
Osobowość pracownika a motywatory.
Motywacja finansowa i poza finansowa.
Metody motywowania a poziom rozwoju zawodowego.

4.Wpływ automotywacji kierowników na podwładnych.
Analiza własnej motywacji.Jak motywować samego siebie?
Styl kierowania a motywacja.

5.Motywowanie zespołu.
Rola lidera i style przewodzenia ludźmi.
Współzawodnictwo w zespole.
Rozwijanie sukcesu.
Budowanie atmosfery zaangażowania i współpracy między pracownikami oraz lojalności pracowników.

6.Komunikacja motywująca.
Motywacja płynąca z porozumiewania się.
Wprowadzanie nowych koncepcji, model przyszłości.
Informacja zwrotna o pracy jako podstawa motywowania.
Konstruktywna krytyka.
Pozytywna informacja o pracy.
Rozmowy rozwojowe i oceniające z pracownikami.
Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron.
Przywoływanie sukcesów.
Rozmowy korygujące zachowania i twórcze wykorzystanie błędów.
Style oraz bariery komunikacji.

7.Skuteczne motywowanie pracowników przy użyciu narzędzi niematerialnych, zasady systemów motywacyjnych.
Motywacja wewnętrzna a zewnętrzna wśród pracowników.Motywowanie w programie MBO.

8.Delegowanie i coaching jako narzędzia szefa w motywowaniu pracowników.

9. Błędy motywowania.
Co zabija w nas motywację?

Informacje organizacyjne:
-szkolenie trwa 1 dzień (8h);
-zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00;
-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 12 osób;
-w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz lunchInwestycja:550zł netto (+23% VAT)
-cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu,
-materiały dydaktyczne,
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
-konsultacje poszkoleniowe
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).


Zgłoszenie:
Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy wypełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia dostępną w formacie pdf lub word a następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (061 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl).
Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu.

POBIERZ KARTĘ ZGŁOSZENIA: http://www.szkolenia-semper.pl/images/stories/formularz-zgloszenie-szkolenie-otwarte.pdf

Kontakt:
Zespół Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
info@szkolenia-semper.pl
www.szkolenia-semper.pl
tel:(61) 8102 194 lub 508 393 926

Uwaga:
Powyższy program rozwojowy jest również dostępny w formie zamkniętej, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie, ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania pracowników i potrzeby organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy wysoką jakość merytoryczną i organizacyjną szkolenia. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zamkniętej formuły szkoleń prosimy o kontakt: info@szkolenia-semper.pl lub zachęcamy do skorzystania z formularza zapytania ofertowego. 

Zdobyta wiedza

Korzyści dla użytkowników:
Szkolenie przeznaczone jest dla managerów, pracowników, specjalistów i konsultantów kierujących zespołami zadaniowymi oraz dla wszystkich osób, które planują dalszy rozwój swojej kariery, chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie zarządzania, nauczyć się postępowania z ludźmi - szczególnie w zespole, skutecznie inspirować i motywować siebie oraz innych metodami pozafinansowymi, rozwiązywać podstawowe problemy związane z komunikacją w grupie, konfliktami, delegowaniem uprawnień i podejmowaniem decyzji.

Otrzymane certyfikaty

certyfikat semper

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Specjalizacja trenerska:
Trener kompetencji miękkich:
Procesy doskonalenia umiejętności komunikacyjnych.
Umiejętności efektywnego rozwiązywania konfliktów.
Umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
Treningi radzenia sobie ze stresem.
Treningi profesjonalnej obsługi klienta, telemarketingu oraz sprzedaży.
Warsztaty z ocen pracowniczych a także zarządzania zespołem pracowniczym.

Kompetencje:
2008-2009 Wielkopolskie Towarzystwo Terapii Systemowej, ukończony podstawowy kurs terapii systemowej
2006-2008 Akademia Trenerów Biznesu, Grupa Trop w Warszawie
2000-2005 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Wydział Nauk Społecznych, kierunek: psychologia, studia zakończone uzyskaniem dyplomu magistra psychologii.

Doświadczenie dodatkowe
2009 Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego udział w szkoleniu pt. „Pełnomocnik i Auditor Wewnętrzny systemu ISO 22000:2005, systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności”.
2007 Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego ukończenie szkolenia „Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością według wymagań normy ISO 9001:2000„
2006 trening interpersonalny

Doświadczenie zawodowe:
Trener biznesu, psycholog. Posiada doświadczenie w prowadzeniu efektywnych szkoleń z budowania relacji z klientami, telefonicznej obsługi klienta oraz komunikacji interpersonalnej. Specjalizuje się również w prowadzeniu warsztatów z ocen pracowniczych a także zarządzania zespołem pracowniczym. Doświadczenie zawodowe zdobyła głównie w znanych firmach o profilu handlowym oraz produkcyjnym. W pracy trenerskiej wyznaje następujące wartości: etyka zawodowa, nastawienie na potrzeby i rozwój uczestników szkoleń oraz ciągłe podnoszenie własnych kwalifikacji.


od 2009 - Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Trener biznesu, ekspert w zakresie doskonalenia kompetencji miękkich.

od 2009 – Branża FMCG
Koordynator ds. Szkoleń i Rozwoju
zakres obowiązków: szkolenie kadry menedżerskiej w zakresie zarządzania zespołem, komunikacji oraz prowadzenia rozmów oceniających z pracownikami; badanie potrzeb szkoleniowych oraz ewaluacja szkoleń;opracowanie koncepcji oraz wdrożenie ogólnopolskiego programu trenerów Wewnętrznych; prowadzenie procesów rekrutacyjnych; wdrożenie systemu informatycznego do zarządzania aplikacjami kandydatów; współtworzenie systemu ocen pracowniczych w firmie; organizacja oraz prowadzenie badania satysfakcji pracowników sieci.


2008 – 2009 Branża telemarketing
Kierownik grupy Konsultantów w Dziale Telesprzedaży
zakres obowiązków: zarządzanie zespołem Sprzedawców; realizacja planów sprzedażowych; rekrutacja oraz szkolenie Sprzedawców; podnoszenie ich kompetencji sprzedażowych poprzez sesje feedbackowe na podstawie wspólnie odsłuchiwanych rozmów telefonicznych.

2006 – 2008 Branża budowlana
Specjalista ds. szkoleń
zakres obowiązków: szkolenia pracowników (analiza potrzeb szkoleniowych, budowanie modułów szkoleniowych; prowadzenie szkoleń oraz ich ewaluacja); wsparcie merytoryczne dla kierownictwa w ramach zarządzania grupami sprzedawców; rekrutacja nowych pracowników; współpraca z działem marketingu w zakresie budowania profesjonalnego wizerunku firmy;dbałość o dobro oraz wizerunek firmy. Dodatkowo: funkcję audytora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością ISO wg. Normy EN ISO 9001:2000.

2003 – 2006 Branża telemarketing
Kierownik Działu Telemarketingu
zakres obowiązków: zarządzanie grupą telemarketerów; współpraca z przedstawicielami handlowymi w całej Polsce; wspomaganie procesów sprzedaży; rekrutacja pracowników; szkolenia pracowników; dbałość o dobro oraz wizerunek firmy.

Wybrane projekty:
Realizacja projektów szkoleniowych głównie in company w zakresie: telemarketingu, obsługi klienta, szkoleń dla trenerów wewnętrznych, komunikacji, zarządzania zespołami pracowników.

Realizacja projektów obejmujących cykl szkoleń otwartych w zakresie: telemarketingu, technik sprzedaży, obsługi klienta oraz komunikacji z klientem.

Wdrożenie ogólnopolskiego programu trenerów wewnętrznych.

Wdrożenie systemu ocen pracowniczych w firmie produkcyjnej.

Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2011-12-16 - Zakończenie: 2011-12-16

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

UWAGA

Informacje organizacyjne:
-szkolenie trwa 1 dzień (8h);
-zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00;
-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 12 osób;
-w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz lunchInwestycja:550zł netto (+23% VAT)
-cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu,
-materiały dydaktyczne,
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
-konsultacje poszkoleniowe
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).
 

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  618102194
  616247936