Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili: zdefiniować potrzeby komunikacji wewnętrznej i przełożyć je na cele, określić cele i zaplanować audyt komunikacji wewnętrznej, stworzyć i wdrożyć plan działania komunikacji wewnętrznej w firmie, skutecznie wykorzystywać narzędzia komunikacji wewnętrznej.

Program

Jak ludzie porozumiewają się w warunkach zawodowych?

• 
  Komunikowanie oficjalne


• 
  Komunikowanie półprywatne


• 
  Komunikowanie prywatne


• 
  Wpływ hierarchii zawodowej na komunikowanie

Zakłócenia w komunikowaniu i ich wpływ na „szumy" informacyjne w organizacji

Mind mapp zatorów komunikacyjnych w organizacji-opracowujemy mapę barier w komunikacji wewnętrznej.

Komunikacja w organizacji - co wpływa na jej skuteczność?

Budowa systemu komunikowania z klientem wewnętrznym

Komunikowanie pozioma

Komunikowanie pionowa

Budowanie skutecznych relacji wewnętrznych

Rola kultury organizacyjnej w systemie komunikacji

Zasady komunikacji wewnętrznej - podejście strategiczne

Etapy procesu tworzenia zaplanowanych działań komunikacyjnych

Zakres zadań związanych ze stworzeniem koncepcji i realizacją strategii komunikacji

Główne cele i funkcje działań komunikacyjnych skierowanych do pracowników organizacji

Adresaci wewnętrznych działań komunikacyjnych

Narzędzia wewnętrznej komunikacji i sposób ich wykorzystania

Wydawnictwa firmowe

Tablice ogłoszeń - szczególnie przydatne na stanowiskach pracy, do których nie można dotrzeć z indywidualna informacją

Poczta elektroniczna

Imprezy okolicznościowe

Gratulacje, życzenia i korespondencja okolicznościowa

Radiowęzeł

Skrzynka życzeń, zażaleń, uwag, pomysłów

Wydarzenia specjalne

Spotkania bezpośrednie

Szkolenia i wyjazdy integracyjne

Konkursy dla pracowników, rankingi pozytywne

Rekreacja połączona z klubami zainteresowań

Co i w jaki sposób wykorzystać w przekazach komunikacji wewnętrznej

Własne środki przekazu, głównie w public relations wewnętrznym, ale do nich zalicza się strona www

Wydarzenia specjalne np. rocznice, nowości

Sponsoring, starannie zaplanowany, zintegrowany z celami korporacyjnymi

Kontakty bezpośrednie z grupami docelowymi

Aktywność publiczna w kontaktach ze społecznościami lokalnymi, organizacjami pozarządowymi, stowarzyszeniami

CSR (Corporate Social Responsibility) Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstwa

Co jeszcze...?

Narzędzia oceny skuteczności kampanii.

Od czego zależy skuteczność i efektywność strategii komunikacji wewnętrznej?

Jak mierzyć skuteczność zrealizowanych działań promocyjnych? Wybrane metody. 

Otrzymane certyfikaty

TAK

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Warszawa, Wronia 45
Rozpoczęcie: 2015-03-30 - Zakończenie: 2015-03-31

Cena: 1490 (PLN) + 23% VAT = 1832.7 PLN

UWAGA

10% RABATU ZA POLUBIENIE NAS NA FACEBOOKU

HIGH5 Training Group

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  22 824-50-25