Szkolenie skierowane jest do menadżerów oraz pracowników wszystkich komórek organizacyjnych w przedsiębiorstwie . Szczególnie polecamy osobom, których praca wymaga stałych kontaktów z klientami lub współpracownikami .

Proponowane szkolenie dostarcza uczestnikom wiedzy oraz kształtuje umiejętności psychospołeczne , które zwiększają efektywność pracy jak również przynoszą satysfakcje i zadowolenie w pracy zawodowej .
Celem treningu jest:
* doskonalenie umiejętności lepszego rozumienia siebie i innych
* wzmocnienie pewności siebie
* rozwijanie elastycznej i otwartej komunikacji
* doskonalenie umiejętności radzenia sobie z napięciami i rozwiązywaniem konfliktów
* budowanie więzi z współpracownikami bez uległości i agresji
* kształcenie podejścia zadaniowego w kontaktach zawodowych
* wzrost samomotywacji oraz kreatywności osobistej

Program

I Poznanie własnych wewnętrznych możliwości ułatwiających lub utrudniających rozwój osobisty
1.Inteligencja emocjonalna – gwarancją zaufania do siebie samego
2.Cztery najważniejsze zasady budowania pewności siebie:
- umiejętność korzystania ze zdolności
- odkrywanie swojej wewnętrznej oryginalności
- praca – co dalej?
- dążenie do doskonałości
3 Ćwiczenia pomagające budować pewność siebie
- praca nad swoimi myślami
- nowy obraz własnej osoby
- uwolnienie od cudzych oczekiwań jako droga do niezależności
- pokonywanie postaw nie sprzyjających pewności siebie
- nieporozumienia wokół ludzkiego ciała
- niezasłużone poczucie winy
- znaczenie przyjaźni
- pewność siebie bez samouwielbienia
- jak radzić sobie z odrzuceniem?
II Twórczość (kreatywność) na co dzień. Jak wyjść ze stereotypów zachowania, które paraliżują aktywność własną.
1.Współdziałanie, porozumiewanie się i motywacja.
2.Przezwyciężanie przeszkód w osiąganiu celów.
3.Stereotypy- jak sobie z nimi radzić?
4 Ćwiczenia pomagające żyć twórczo:
początek drogi * patrz – pytaj – słuchaj * nie szufladkuj * trafiaj w sedno * puszczaj wodze fantazji * nie oceniaj pochopnie * bądź oryginalny * skup się na zadaniu * wykorzystuj okazje do zmian * nie rozpamiętuj – działaj * wyrażaj siebie *koniec drogi
III Budowanie postawy asertywnej.
1.Budowanie postawy asertywnej.
2.Jak się uczyć zachowań asertywnych.
3.Ćwiczenia zwiększające możliwości w zakresie realizacji zachowań asertywnych:
asertywna odmowa * asertywna konfrontacja przekonań * asertywne reagowanie na krytykę * obrona przed atakiem werbalnym *obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi * asertywne wyrażanie oczekiwań * asertywne wyrażanie krytyki i pochwał
I V Konstruktywna komunikacja werbalna.
1.Słuchanie reaktywne.
2.Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
3Wybrane techniki przełamywania nieufności słuchacza.
4 Ćwiczenia pogłębiające umiejętności komunikacyjne:
* rola słuchania w pozyskiwaniu życzliwości słuchacza : aktywne słuchanie
użyteczne procedury słowne ,zjawisko „pierwszeństwa” i efekt „świeżości” w przekazywaniu informacji
* efektywny nadawca komunikatu
* odbiorca informacji i jego rola w procesie porozumiewania się : argumenty centralne ,argumenty peryferyjne
5. Jak reagować na przykładowe reakcje słuchacza: lekceważenie rozmówcy, brak zainteresowania przekazywaną informacją, złą opinią na temat firmy lub osoby?.
V. Konflikt interpersonalny i sposoby jego rozwiązania
1.Istota konfliktu.
2.Tradycyjne sposoby rozwiązywania konfliktów.
3.Gotowe techniki efektywnego rozwiązywania konfliktów.
4.Ćwiczenia : odwlekanie, ignorowanie, deprecjonowanie, kompromis.
VI Mechanizm pojawiania się reakcji stresowych i sposoby radzenia sobie ze stresem
1.źródła stresu.
2.Objawy zewnętrzne i ich rola w podejmowaniu decyzji.
3. Rola mechanizmów obronnych w skutecznym radzeniu sobie ze stresem.
4. Ćwiczenia redukujące stres: pogoń za czasem, potęga i władza, komunikacja, szok reklamowy.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Dr nauk humanistycznych ,psycholog, licencjonowany trener- Certified practitioner of Art of Neuro-Linguitic Programming in Poland, członek PTP(Polskiego Towarzystwa Psychologicznego).Ceniony trener , od 14 lat prowadzi zajęcia na renomowanych wyższych uczelniach oraz szkoli kadrę kierowniczą i pracowników wielu znanych firm w Polsce oraz koncernów międzynarodowych. Konsultant biznesowy ,autor projektów doradczo-szkoleniowych dla firm min. opracowania i wdrożenia „ Systemu komunikacji wewnętrznej „ , „ Systemu ocen pracowniczych„,”Badania zadowolenia pracowników” dla dużych Banków. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń dla osób dorosłych z zakresu umiejętności psychospołecznych. Stały współpracownik Masters CSB , wysoko oceniany przez uczestników naszych szkoleń .

Miejsce: Sopot ,Hotel Europa
Rozpoczęcie: 2009-06-18 - Zakończenie: 2009-06-20



Rozpoczęcie: 2009-01-27 - Zakończenie: 0000-00-00



Rozpoczęcie: 2009-01-27 - Zakończenie: 0000-00-00

Cena: 1790 (PLN) (zwolnione z VAT)

UWAGA

Cena :1790 zł w pokojach 2-os.Do pok. 1-os dopłata 360 zł
Pobyt : od 17.06.2009r(kolacja) do 20.06.2009(obiad)
W cenie szkolenia:
Zakwaterowanie i pełne wyżywienie ,materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia ,udział w imprezie integracyjnej. Promocja cenowa! (*) * 5 % rabat przy zgłoszeniu 1 osoby * 10 % rabat przy zgłoszeniu 2 osób * 15 % rabat przy zgłoszeniu 3 i więcej osób. (*) Promocja obowiązuje przy zgłoszeniu do 15.04.2009r.

MASTERS CENTRUM SZKOLENIA BIZNESU A&A POLAŃSKA SP.J.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  081 533 31 39, 081 534 13 01
  081 532 50 62