Miejsce i termin:Zakopane 14-16.10.2010

Szkolenie odbędzie się w Pensjonacie Antałówka ***

 

Szkolenie skierowane  jest do: handlowców, logistyków , osób korzystających z usług spedytora i przewoźnika oraz odpowiedzialnych za transport, spedycję i logistykę w firmie, zawierających umowy kupna-sprzedaży w relacjach międzynarodowych (eksport, import, transakcje wewnątrzwspólnotowe) i osób obsługujących takie transakcje.

 

Cel szkolenia

Powiemy jak składać reklamacje u przewoźnika i spedytora, jak sporządzić "protokół o stanie przesyłki" i czym się różni "złożenie zastrzeżeń do towaru" od "reklamacji", czyli jak dochodzić roszczeń sprawnie i co najważniejsze skutecznie.

Przedstawimy dużo przykładów praktycznych.

Program

.Umowa spedycji  

• 
  podstawy prawne umowy spedycji


• 
  zlecenie spedycyjne, podstawowe błędy - jak to robić poprawnie


• 
  odpowiedzialność spedytora za nieprawidłowe wykonanie zlecenia oraz za utratę, ubytek lub uszkodzenie towaru oraz za opóźnienie w dostawie


• 
  kiedy spedytor odpowiada jak przewoźnik chociaż przewoźnikiem nie jest i nie miał takiego zamiaru


• 
  składanie reklamacji do spedytora - kto, kiedy i w jakiej formie

 2. Ubezpieczenia

• 
  ubezpieczenie OC Spedytora - co daje a czego nie daje takie ubezpieczenie


• 
  ubezpieczenie OC Przewoźnika


• 
  ubezpieczenie CARGO - argumenty za i przeciw, na co zwracać uwagę


• 
  „pułapki”  w ubezpieczeniach – co musisz wiedzieć aby w ogóle skorzystać z ubezpieczenia


• 
  Co to jest „ryzyko” w dostawie i przejście „ryzyka” w warunkach dostaw INCOTERMS 2000


• 
  Przykłady praktyczne

  3.  Umowa przewozu (Konwencja CMR i Prawo przewozowe)

• 
  podstawy prawne


• 
  „zlecenie transportowe” – czyli „umowa przewozu”? To nie to samo.


• 
   Przykłady poprawnych i złych klauzul umownych – dobra umowa to podstawa skutecznej reklamacji.


• 
  list przewozowy i jego funkcje: dowodowa, legitymacyjna, instrukcyjna a także informacyjna


• 
  obowiązki stron umowy przewozu: nadawcy, przewoźnika i odbiorcy


• 
  jaką rolę spełnia spedytor w procesie przewozu


• 
  jak się zachować gdy dochodzi do utraty, ubytku czy uszkodzenia towaru


• 
  protokół o stanie przesyłki – jak go robić prawidłowo. Przykłady błędów i skutków źle sporządzonych protokółów


• 
  składanie reklamacji do przewoźnika: poprawna forma, terminy, kto jest upoważniony


• 
  formularze reklamacyjne

 

Temat i program szkolenia chroniony prawem autorskim.

Zdobyta wiedza

Cel szkolenia

Powiemy jak składać reklamacje u przewoźnika i spedytora, jak sporządzić "protokół o stanie przesyłki" i czym się różni "złożenie zastrzeżeń do towaru" od "reklamacji", czyli jak dochodzić roszczeń sprawnie i co najważniejsze skutecznie.

Przedstawimy dużo przykładów praktycznych.

Otrzymane certyfikaty

tak

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

- Absolwent Ekonomiki Transportu na Uniwersytecie Gdańskim, od 28 lat praktycznie pracujący w spedycji międzynarodowej i transporcie. Ostatnio przedstawiciel handlowy GeoLogistics Corp. w Polsce - międzynarodowej korporacji logistycznej.  Łączy wieloletnie doświadczenie praktyczne z solidnymi teoretycznymi podstawami. Znany i ceniony wykładowca, stały Współpracownik Masters CSB

Miejsce: Pensjonat Antałówka***, Zakopane
Rozpoczęcie: 2010-10-14 - Zakończenie: 2010-10-16

Cena: 1660 (PLN) (zwolnione z VAT)

UWAGA

Pobytod 14.10.2010 r. (obiad) do 16.10 2010 r. (obiad)

Cena obejmuje:

• 
  zakwaterowanie w pokojach 2-os. (do pok. 1-os. dopłata 200,– zł)


• 
  pełne wyżywienie


• 
  materiały szkoleniowe


• 
  certyfikat ukończenia szkolenia


• 
  przerwy kawowe


• 
  imprezę integracyjną w karczmie góralskiej

 

 

Promocja cenowa!(*)

• 
  5 % rabat przy zgłoszeniu 1 osoby


• 
  10 % rabat przy zgłoszeniu 2 osób

 (*)Promocja obowiązuje przy zgłoszeniu do 14.09.2010r.

MASTERS CENTRUM SZKOLENIA BIZNESU A&A POLAŃSKA SP.J.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  081 533 31 39, 081 534 13 01
  081 532 50 62