Sprzedaż usług turystycznych to sztuka - warto osiągnąć w niej mistrzostwo...

Czy zdarza Ci się, że po długiej rozmowie Twój klient wydaje się już przekonany do zakupu... ale jednak odchodzi?

Czy irytują Cię zgłaszane przez klienta obiekcje?

Czy chciałbyś potrafić tak negocjować, aby w efekcie obie strony czuły, że wygrały?

 

Program

Jeśli tak... zapraszamy Cię na jednodniowe szkolenie, na którym poznasz:

· motywy dokonywania zakupów przez klientów

· zasady i etapy prowadzenia rozmowy handlowej: budowanie kontaktu z klientem, diagnoza potrzeb, techniki prezentacji oferty, zamykanie sprzedaży

· zasady efektywnego stosowania narzędzi komunikacyjnych – parafraza, zadawanie pytań itp.

· elementy negocjacji handlowych: BATNA

· zasady pracy z oporem i obiekcjami klienta

 

Zdobyta wiedza

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

· Będziesz potrafił przeprowadzić rozmowę handlową według kolejnych etapów, co pozwoli Ci na uporządkowanie rozmów z klientem

· Rozwiniesz umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów, dzięki czemu będziesz lepiej dopasowywał ofertę do konkretnego klienta

· Poznasz techniki radzenia sobie z najczęstszymi zastrzeżeniami klientów, a tym samym łatwiej Ci będzie przekonać klienta do zakupu

· Będziesz potrafił określić pole, w ramach którego możesz pozwolić sobie na negocjacje, co umożliwi Ci określenie ram negocjacyjnych

· Porównasz swoje doświadczenia sprzedażowe z doświadczeniami innych osób pracujących w Twojej branży

 

Otrzymane certyfikaty

certyfikat uczestnictwa

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Karolina Pietras

Miejsce: Kraków
Rozpoczęcie: 2011-08-09 - Zakończenie: 2011-08-09


Miejsce: Nowy Sącz
Rozpoczęcie: 2011-08-10 - Zakończenie: 2011-08-10

Cena: 115 (PLN) + 23% VAT = 141.45 PLN

UWAGA

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00