Szkolenie z zakresu Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży przeznaczone jest dla osób zajmujących się sprzedażą.

Szczególnie polecane jest osobom, które zainteresowane są podniesieniem poziomu obsługi klienta i podniesieniem swoich wyników sprzedażowych

Szczegóły szkolenia:
http://www.hillway.pl/techniki-finalizacji-i-pokonywania-obiekcji-w-sprzedazy/

Program

OPÓR, A OBIEKCJE
Kiedy mamy do czynienia z oporem, a kiedy z obiekcją?
Metody pokonywania oporu
Wyjaśnianie obiekcji

TECHNIKI POKONYWANIA OBIEKCJI
Metoda „Tak – ale”
Metoda „I – zamiast ale”
Bezpośrednie i pośrednie zaprzeczenie
Bumerang
Waga
Zadawanie pytań
Uprzedzenie ataku


TECHNIKI ARGUMENTACJI CENOWEJ
Metoda porównania z innymi wydatkami
Metoda cen częściowych
Metoda pomniejszania
Metoda przewrotności
Metoda porównawcza
Metoda preferująca jakość
Metoda usług kompleksowych
Metoda zaszokowania
Metoda motywacji
Metoda góry lodowej

ZACHOWANIA UŁATWIAJĄCE FINALIZOWANIE SPRZEDAŻY

REGUŁA 6 W SPRZEDAŻY

ROZPOZNAWANIE MOMENTÓW FINALIZACYJNYCH – SYGNAŁY ZAKUPU
Odczytywanie sygnałów werbalnych po stronie Klienta
Odczytywanie sygnałów niewerbalnych po stronie Klienta

REAGOWANIE NA BŁĘDNE REAKCJE KLIENTÓW
Odczytywanie niepokojących sygnałów werbalnych po stronie Klienta i sposoby reakcji
Odczytywanie niepokojących sygnałów niewerbalnych po stronie Klienta i sposoby reakcji

4 BŁĘDY W FINALIZACJI TRANSAKCJI
Zbyt wczesna próba finalizacji
Niedostrzeganie sygnałów zakupu (przegapienie bezpośredniej chęci kupna)
Traktowanie pytań Klienta jako zastrzeżeń
Traktowanie obiekcji Klienta jako braku zainteresowania ofertą, niechęci do kupna

TECHNIKI ZAMYKANIA SPRZEDAŻY

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Termin i miejsce do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

Cena do uzgodnienia. Skontaktuj się z organizatorem.

HILLWAY Training & Consulting

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  +48 22 250 22 82
  +48 22 250 22 44