Zdecydowana większość naszych szkoleń jest już w tym momencie potwierdzona.

POWOŁAJ SIĘ NA PORTAL I ODBIERZ RABAT PRZEZ TELEFON

Szczegóły pod nr tel. 22 460 46 10



Cele szkolenia

Zapoznanie uczestników z zagadnieniem reklamacji u przewoźnika i spedytora. Dodatkowo nauczą się, jak sporządzić protokół o stanie przesyłki i czym się różni złożenie zastrzeżeń do towaru od reklamacji.

Korzyści dla uczestników
• poprawne wypełnianie zleceń spedycyjnych,
• ubezpieczenie OC i CARGO - poznanie wad i zalet,
• umiejętność składania reklamacji do spedytora i przewoźnika,
• znajomość podstawowych błędów w umowach na przewóz.
 

Program

1. Umowa spedycji:
• podstawy prawne umowy spedycji,
• zlecenie spedycyjne, podstawowe błędy - jak to robić poprawnie,
• odpowiedzialność spedytora za nieprawidłowe wykonanie zlecenia oraz za utratę, ubytek lub uszkodzenie towaru oraz za opóźnienie w dostawie,
• kiedy spedytor odpowiada jak przewoźnik chociaż przewoźnikiem nie jest i nie miał takiego zamiaru,
• ubezpieczenie OC Spedytora - co daje a czego nie daje takie ubezpieczenie,
• ubezpieczenie CARGO - argumenty za i przeciw, na co zwracać uwagę,
• składanie reklamacji do spedytora - kto, kiedy i w jakiej formie.

2. Umowa przewozu (Konwencja CMR i Prawo przewozowe):
• podstawy prawne,
• list przewozowy i jego funkcje: dowodowa, legitymacyjna, instrukcyjna, informacyjna,
• obowiązki stron umowy przewozu: nadawcy, przewoźnika i odbiorcy,
• jaką rolę spełnia spedytor w procesie przewozu,
• jak się zachować gdy dochodzi do utraty, ubytku czy uszkodzenia towaru,
• OC Przewoźnika - na co zwracać uwagę, jak weryfikować OCP,
• podstawowe błędy i haki w umowach o przewóz (nazywanych błędnie zleceniami transportowymi),
• składanie reklamacji do przewoźnika: poprawna forma, terminy, kto jest upoważniony.

3. Ćwiczenia praktyczne – omawianie przypadków, praca w grupach:
• przypadki ubytku, uszkodzenia i utraty towaru,
• opóźnienie w dostawie,
• piszemy procedurę weryfikacji podwykonawcy,
• piszemy reklamację do przewoźnika,
• piszemy odpowiedź na reklamację.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez najlepszych ekspertów, posiadających bogate doświadczenie praktyczne, jak również szeroką wiedzę teoretyczną.

Miejsce: Warszawa - Hotel Golden Tulip Warsaw Centre****
Rozpoczęcie: 2020-04-16 - Zakończenie: 2020-04-17


Miejsce: Kraków - Hotel Best Western Premier****
Rozpoczęcie: 2020-06-22 - Zakończenie: 2020-06-23


Miejsce: Poznań - Hotel Mercure Poznań Centrum****
Rozpoczęcie: 2020-08-24 - Zakończenie: 2020-08-25

CENA standardowa:
1590 PLN + 23% VAT = 1955.7 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
1390 PLN + 23% VAT = 1709.7 PLN

UWAGA

Tylko teraz, przy zgłoszeniu dwóch lub większej liczby osób na dowolnie wybrane szkolenia, zaproponujemy Państwu atrakcyjny rabat od 6 % do 22 %. Szczegóły pod nr tel. 22 460 46 10.

Przyjmujemy zgłoszenia również od osób fizycznych - specjalnie dla tych osób koszt uczestnictwa we wszystkich naszych szkoleniach zostanie pomniejszony o aktualnie obowiązujący podatek VAT. Szczegóły pod nr tel. 22 460 46 10.

Zdecydowana większość naszych szkoleń jest już w tym momencie potwierdzona.

Progress Project Sp. z o. o. Szkolenia i Doradztwo

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  224604600
  224604604