Korzyści dla uczestników
Uczestnicy szkolenia będą wiedzieć jak prawidłowo komunikować i przekonywać do swoich racji, wywierać wpływ w odniesieniu do konkretnego profilu negocjatora i będą potrafić dopasować się do niego. Nauczą się dostosowywać swój sposób komunikacji i perswazji tak, aby ich stanowisko, było postrzegane przez drugą stronę, jako najbardziej satysfakcjonujące. Nauczą się także zwracać uwagę, na sygnały określające osobę, z która negocjują. Poznają najtrafniejszą typologię negocjatorów, wykorzystywaną przez najskuteczniejszych negocjatorów i mediatorów, co zaowocuje elastycznością w doborze technik negocjacyjnych. Będą w stanie zrozumieć różnice miedzy technikami wpływu a manipulacji. Nauczą się metody przygotowania do negocjacji , oraz otrzymają narzędzia- klucze do negocjacji telefonicznej.

Program

Dzień I - Blok tematyczny Magiczny eliksir czyli jak Komunikować w Biznesie/Techniki wpływu.

1. Komunikacja międzyludzka (interpersonalna) jako podstawowe narzędzie w procesie negocjacyjnym, czym jest a czym nie jest prawidłowa komunikacja:

* komunikacja pozawerbalna (ćwiczenia) Komunikacja przenika przez ciało,
* sztuka słuchania podstawą rozmowy (ćwiczenia),
* sztuka dowiadywania się (ćwiczenia),
* sztuka perswazji (ćwiczenia),
* problem asertywności asertywny czy leniwy?, problem empatii czyli jak ojciec Wirgiliusz uczył dzieci swoje,
* inteligencja emocjonalna podstawa prawidłowej komunikacji /test INTE.

2. Techniki wpływu na etapie przed –negocjacyjnym:

* aby wpływać na innych poznaj siebie (ćwiczenia),
* aby wpływać na innych pracuj nad autoprezentacją (manipulowanie wrażeniem) (ćwiczenia),
* detekcja kłamstwa / Jak wyglądałby świat bez kłamstw?
* manipulator? Psychopata? Czy dwa w jednym?
* detekcja kłamstwa,
* NLP techniki manipulacji czy wpływu?

Dzień II - Blok tematyczny Negocjacja, w której każdy wygrywa.

1. Negocjacje:

* klimat, przygotowanie negocjacji,
* strategie negocjacyjne,
* przebieg negocjacji,
* zasady racjonalnej negocjacji,
* taktyki negocjacji,
* style zachowań (język kolorów, typy negocjatorów),
* zasady i etapy negocjacji handlowej,
* negocjacje na ścieżce sprzedaży,
* etapy ścieżki sprzedaży,
* identyfikacja potrzeb i zbieranie informacji,
* prezentacja oferty, podejście do ceny,
* techniki przezwyciężania zastrzeżeń, trudny klient,
* ćwiczenia i gry symulacyjne,
* czy przygotowujesz się do negocjacji,
* bilans twoich słabych i mocnych punktów jako negocjatora,
* umiejętność negocjowania: Samolot, Dylemat więźnia,Kasyno.

2. Specyfikacja negocjacji telefonicznych:

* dlaczego telefon?
* zalety i wady,
* połączenie,
* zwroty idiomatyczne,
* priorytety podczas rozmowy telefonicznej,
* terminologia,
* wyrazy, formuły, pauzy , intonacje, alternatywy,
* strategie, schemat rozmowy telefonicznej,
* jak zachować wątek,
* automatyczna sekretarka.

3. A gdy Win/Win nie dziala, konflikt?

* przyczyny, strategie, sposoby rozwiązywania,
* Test T Kilman Conflict.

Otrzymane certyfikaty

ukończenia szkolenia

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór
Rozpoczęcie: 2012-07-09 - Zakończenie: 2012-07-10

CENA standardowa:
1690 PLN + 23% VAT = 2078.7 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
1490 PLN + 23% VAT = 1832.7 PLN

UWAGA

Dodatkowo możliwy rabat od 5% do 20% w zależności od ilości zgłoszonych osób

Progress Project Sp. z o. o.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  224604612
  224335395