1. Identyfikacja i zrozumienie procesów jakie mają miejsce w grupie pracowników na różnych etapach jej rozwoju



2. Identyfikacja umiejętności potrzebnych do efektywnej współpracy na różnych szczeblach



3. Umiejętności ułatwiające współprace grupową jak i indywidualną



4. Umiejętności komunikacyjne.

Program

WPROWADZENIE DO ZAGADNIEŃ PSYCHOLOGII SPOŁECZNEJ. JEDNOSTKA, INNE JEDNOSTKI, GRUPA. POJĘCIE WSPÓŁPRACY. WSPÓŁPRACA JAKO JEDEN Z RODZAJÓW KONTAKTÓW Z INNYMI.



ZASADY FUNKCJONOWANIA JEDNOSTKI W RELACJI Z INNYMI



- potrzeby człowieka i ich hierarchia. Potrzeby bezpieczeństwa, afiliacji , kontaktu jako najistotniejsze z punktu widzenia współpracy



- samodzielność, autonomia a współpraca







KOMUNIKACJA JAKO CZYNNIK PODSTAWOWY DLA WSPÓŁPRACY



- zasady efektywnej komunikacji



- aktywne słuchanie



- odkrywanie ukrytych zasad i motywów innych osób



- komunikaty w „drugiej” i ‘trzeciej” ścieżce dźwiękowej



- style komunikacji typy rozmówców: wzrokowcy, słuchowcy, kinestetycy



- umiejętności przekonywania i wywierania wpływu na ludzi



- zasady zjednywania ludzi







UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE I ZACHOWANIA UŁATWIAJĄCE WSPÓŁPRACĘ



- style współpracy z innymi



- przekonania osobiste oraz ich wpływ na współpracę







ETAPY BUDOWANIA SIĘ ZESPOŁU I ICH WPŁYW NA WSPÓŁPRACĘ



- etapy rozwoju zespołu : zasady funkcjonowania i niebezpieczeństwa na każdym z nich



- drogi do współpracy na każdym z nich



- role zespołowe i ich identyfikacja







CZYNNIKI ZEWNĘTRZNE WPŁYWAJĄCE NA WSPÓŁPRACĘ Z INNYMI



- czas i jego presja



- kultura organizacyjna



- zmiany w organizacji







KONFLIKT I RYWALIZACJA W GRUPIE JAKO NAJWIĘKSZE ZAGROŻENIA DLA WSPÓŁPRACY



- źródła rodzaje konfliktów



- strategie radzenia sobie z konfliktami



- rywalizacja w zespole : za i przeciw







W ZGODZIE Z SOBĄ I W DOBRYCH STOSUNKACH Z INNYMI - KONCEPCJA ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH



- pojęcie asertywności



- twoje własne prawa



- kiedy decydujesz się być asertywnym



- typy zachowań: zachowania agresywne, uległe, asertywne



- budowanie komunikatów „ja” jako podstawa asertywnego wyrażania opinii, sądów i emocji







JAK ZACHOWAĆ ASERTYWNOŚĆ W KONTAKTACH Z "TRUDNYMI LUDŹMI".







TECHNIKI ASERTYWNYCH ZACHOWAŃ



- nie chodzi o to co mówisz, ale jak to robisz.







AKTYWNE PODEJŚCIE DO STRESU (ASERTYWNOŚĆ WOBEC SAMEGO SIEBIE)



- gromadzenie w sobie napięcia



- skutki długotrwałego stresu



- panowanie nad stresem i emocjami w kontaktach z innymi ludźmi.

Otrzymane certyfikaty

imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Trener biznesu, psycholog, absolwent Wydziału Psychologii Uniwersytetu Śląskiego ukończył studia podyplomowe z psychoterapii psychodynamicznej oraz terapii systemowej na Uniwersytecie Jagiellońskim i University of Scheffiled oraz z zarządzania zasobami ludzkimi w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania w Warszawie. Ma doświadczenie jako psychoterapeuta, headhunter, konsultant procesów HR w małych, średnich ale także dużych międzynarodowych firmach. Pracował jako trener wewnętrzny, oraz asesor w projektach Assessment i Development Centre.

Prowadzi szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej, asertywności, zarządzania zespołem, obsługi klienta, procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz wpływu różnic kulturowych na funkcjonowanie człowieka i organizacji. W pracy trenerskiej stara się dać uczestnikom możliwość przeżycia tego, o czym mówi z grupą. Stąd większość czasu na jego zajęciach to praca warsztatowa. Przekazywana wiedza jest komentarzem do doświadczeń i ich uporządkowaniem.

UWAGA

przyjazd uczestników szkolenia odbywa się w dzień poprzedzający szkolenie



Miejsce: Zakopane
Rozpoczęcie: 2012-03-26 - Zakończenie: 2012-03-28

Cena: 1800 (PLN) + 23% VAT = 2214 PLN

UWAGA

rabat 5% przy zgłoszeniu 2 osób

rabat 7% przy zgłoszeniu 3 osób

EDU-SKILLS SZKOLENIA

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  81/4790887
  81/4795804