Warsztat pozwala uczestnikom zetknąć się z wiedzą na temat technik wywierania wpływu. Daje też okazję doświadczenia takich działań na sobie, co ma umożliwić właściwe reagowanie na ich przejawy w codziennych sytuacjach oraz wzrost skuteczności uczciwego wpływu na innych.Poszerza w ten sposób zakres kompetencji społecznych uczestników.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób pragnących poprawić jakość swoich kontaktów interpersonalnych ze współpracownikami poprzez poznanie zasad poprawnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej.







Korzyści uczestników:



· Większa świadomość metod i środków wpływu



· Wzrost skuteczności w osiąganiu celów i realizacji zamierzeń



· Wzrost kompetencji społecznych



· Skuteczna komunikacja, skuteczne egzekwowanie ustaleń

Program

KOMUNIKACJA I WPŁYW A MANIPULACJA



1. Wpływ jako naturalny element komunikacji z ludźmi



2. Granice między wpływem a manipulacją



3. Od czego zależy podatność na wpływ



4. Potęga i magia słów



5. Obecność wpływu w życiu codziennym i pracy - relacje rodzinne, kontakty prywatne, rozmowy handlowe, negocjacje, konflikt, praca zespołowa



6. Prawidłowe rozumienie pojęcia komunikacji: Komunikacja to proces, a nie akt,



7. Reguły poprawnej komunikacji,



8. Droga przepływu informacji (kanał: wokalny, werbalny i niewerbalny),



9. Czytelny, precyzyjny komunikat-niezbędny element prawidłowej komunikacji,



Mini-wykład, dyskusja kierowana, praca w podgrupach







MECHANIZMY PSYCHOLOGICZNE I NARZĘDZIA WPŁYWU



1. Reguły wpływu- Reguły społeczne – narzędzie wpływu społecznego:



Reguła maksymalizacji korzyści, reguła uproszczonej oceny szans, Zasada kontrastu, Reguła wzajemności, reguła konsekwencji, Reguła lubienia, Reguła niedostępności-wyjątkowości, Reguła autorytetu, społeczny dowód słuszności



- podłoże psychologiczne różnych odmian wpływu



- warunki skuteczności wpływu – rola dobrej relacji i dialogu



- z kim rozmawiamy czyli typy odbiorców



2. Rodzaje technik manipulacji psychologicznych



Mini-wykład, dyskusja kierowana, ćwiczenia







WPŁYW W SYTUACJACH CODZIENNYCH



1. Sytuacje konfliktowe



2. Przekonywanie do swoich racji



3. Wywoływanie uległości



4. Asertywne okazywanie stanowczości



5. Sposoby przeciwdziałania niepożądanemu wpływowi



6. Obrona przed manipulacją



7. Dlaczego ulegamy manipulacji



Ćwiczenia, analiza nagrań video lub audio







WYWIERANIE WPŁYWU W KONTAKTACH BIZNESOWYCH/ HANDLOWYCH



1. Jak budować i rozwijać swoją profesjonalną wiarygodność



2. Nadawca wzbudzający zaufanie



3. Elementy perswazji podczas prezentacji



4. Praktyka przekonującej argumentacji



5. Jak rozwiewać wątpliwości rozmówcy



6. Możliwości rozpoznawania kłamstwa



7. Elementy komunikacji niewerbalnej tzw. „mowa ciała” m.in. Prawidłowy kontakt wzrokowy, postawa ciała podczas rozmów (jeśli wystarczy nam czasu),



Ćwiczenia, wykład, dyskusja







WYWIERANIE WPŁYWU NA WSPÓŁPRACOWNIKÓW



1. Jak stać się godnym uwagi opiniodawcą w zespole



2. Rola pytań w procesie komunikacji, zastosowanie parafrazy (narzędzie do sprawdzania wzajemnego zrozumienia),



3. Przeszkody w sprawnym komunikowaniu się i jak ich unikać?



4. Język dobrej komunikacji-czego nie stosować w przekazie, a jakie wyrażenia są pożądane



5. Wpływ przez odwoływanie się do firmowych wartości



6. Tworzenie relacji sprzyjających długofalowej współpracy



7. Wpływ przez dzielenie się wiedzą i doświadczeniem



8. Formułowanie oczekiwań wobec współpracowników



9. Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnych



Ćwiczenia, dyskusja kierowana







DYSKUSJA PODSUMOWUJĄCA

Otrzymane certyfikaty

imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Pedagog, doradca rozwoju osobistego, konsultant ds. rekrutacji i szkoleń, specjalista w zakresie zarządzania kadrami, trener. Stale pogłębia swoją wiedzę i doskonali praktykę.

Twórca wielu programów szkoleniowych dotyczących komunikowania się, rozwiązywania konfliktów, sztuki sprzedaży, asertywności, twórczości, motywacji, negocjacji. Mistrz Praktyk sztuki NLP.

Członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i Instytutu Zarządzania.

UWAGA

przyjazd uczestników szkolenia odbywa się w dzień poprzedzający szkolenie



Miejsce: Zakopane
Rozpoczęcie: 2012-03-26 - Zakończenie: 2012-03-28

Cena: 1790 (PLN) + 23% VAT = 2201.7 PLN

UWAGA

rabat 5% przy zgłoszeniu 2 osób

rabat 7% przy zgłoszeniu 3 osób

EDU-SKILLS SZKOLENIA

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  81/4790887
  81/4795804