Opis

Trening jest dwudniowym spotkaniem dydaktycznym przeprowadzonym w formie aktywizującej i przeżyciowej.

Rozwija on w wysokim stopniu wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu szeroko rozumianej komunikacji interpersonalnej z nakierowaniem na wykorzystanie określonych jej technik w rozwiązywaniu konfliktów.

Cel

Różnorodny program zawiera w sobie m.in wiedzę z zakresu identyfikacji kanałów komunikacji odbiorcy oraz szeroki repertuar psychologicznych technik budowania relacji międzyludzkich. Szkolenie ma na celu również wypracowanie przez uczestników indywidualnych sposobów na reakcje oraz "zachowanie w konflikcie zespołowym".

Program

1. Wprowadzenie do problematyki szkolenia
   
   • określenie zasad wspólnej pracy, celów, indywidualnych potrzeb
2. Motywacja w pracy:
   • cel wewnętrzny
   • motywacja zewnętrzna
3. Komunikacja interpersonalne
   • model komunikacji wg. A.Mehrabiana
   • znaczenie komunikacji interpersonalnej w rozwiązywaniu konfliktów
   • znaczenie umiejętności słuchania
4. Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów:
   • psycholingwistyka (wpływ słowa na system nerwowy odbiorcy)
   • kody ekspresji ciała i emisja głosu (wpływ sygnałów na emocje)
   • Metafora; w jaki sposób wykorzystać jej siłę?
5. Trening "dopasowania" i "prowadzenia" w komunikacji.
   • mowa ciała
   • intonacja
   • tempo mówienia
6. Konstruktywna krytyka oraz strategie asertywne w "konflikcie".
   • ćwiczenia w grupach
7. Strategie i techniki kreatywnego rozwiązywania konfliktów.
   • zmiana pozycji percepcyjnej - JA, ON, SPOJRZENIE Z GALERII.
   • skuteczne techniki asertywne.
8. Techniki sterowania dialogiem
   • struktury językowe oddziałujące na podświadomość.
   • Jak stosować konstrukcje lingwistyczne oparte na implikacjach i presupozycjach w konflikcie ?
   • formy oraz rodzaje konstrukcji
   • Pytania sokratejskie
   • Kontr pytanie
   • Pytania uboczne
   • i inne
9. Psychologiczne techniki wpływu w "konflikcie":
   • reguła wzajemności
   • reguła konsekwencji
   • etykietowanie
   • "fałszywe zwierciadło"
   • SDS i inne
10. Sposoby myślenia innych ludzi, czyli, jak funkcjonują Metaprogramy
    • autorytet zewnętrzny - wewnętrzny
    • dążenie - unikanie
    • ja - inni
    • ogólny - szczegółowy
    • opcje - procedury
    • podobieństwa - różnice
11. Integracja treści:
    • trening symulacyjny
    • informacje zwrotne
    • korekty doskonalące

Zdobyta wiedza

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Sopot - Hotel Haffner
Rozpoczęcie: 2012-05-24 - Zakończenie: 2012-05-25


Miejsce: Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project
Rozpoczęcie: 2012-07-09 - Zakończenie: 2012-07-10


Miejsce: Wrocław - Hotel Campanile
Rozpoczęcie: 2012-10-04 - Zakończenie: 2012-10-05

CENA standardowa:
1490 PLN + 23% VAT = 1832.7 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
1290 PLN + 23% VAT = 1586.7 PLN

UWAGA

Dodatkowo możliwy rabat od 5% do 20% w zależności od ilości zgłoszonych osób

Progress Project Sp. z o. o.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  224604612
  224335395