Niniejsze szkolenie należy do grupy naszych rozwiązań adresowanych do pracowników: sekretariatów, biur zarządu, recepcji i innych jednostek spełniających funkcje "front desk". Podczas 11 h zajęć uczestnicy skupią się na pracy z elementami proceduralnymi, związanymi z korespondencją zewnętrzną, obsługa dokumentów, korespondencją wewnętrzną oraz archiwizowaniem.

Cel szkolenie nakreślamy dwutorowo:

cel 1. - poprzez usprawnienie i uporządkowanie procedur obsługi dokumentów - ograniczenie czasu pracy (wzrost efektywności)
cel 2. - poprzez przyjęcie wysokich standardów - poprawa wizerunku , wzrost postrzegania w oczach partnerów i klientów

Oferta skierowana do:

» Specjalista
» Pracownik

Trenerzy prowadzący

Teresa Curzytek - Teoretyk i praktyk z obsługi sekretariatu, biura klienta, ZFŚS (przedstawiciel załogi), archiwum zakładowego, koordynator Startegii Rozwoju Miasta i Gminy, członek Stowarzyszenia Archiwistów Polskich. Specjalizuje się w wybranych dziedzinach prawa oraz w umiejetności komunikacji interpersonalnej, pisemnej i elektronicznej oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi. Autorka aktów normatywnych dla firm m.in. „Jednolitych Rzeczowych Wykazów Akt”, „Instrukcji Kancelaryjnej”, „Instrukcji organizacji i zakresu działania archiwum zakładowego lub składnicy akt”, „Regulaminu ZFŚS”, „Umowy porozumienia prowadzenia wspólnej działalności ZFŚS” oraz artykułów do „Finanse – kariera” - „zdaniem eksperta”, „Twoja firma”, „Euro bankier”. Doświadczony szkoleniowiec, posiada kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla jednostek samorządu terytorialnego, administracji państwowej i podmiotów gospodarczych. Wiedzę swoją pogłębia, przez ciągłe dokształcanie. Otrzymywane przez uczestników szkolenia, materiały tworzone są profesjonalnie, w oparciu o zdobytą wiedzę i doświadczenie zawodowe. Szkolenia prowadzone są w formie: wykładów i dyskusji, prezentacji multimedialnej oraz warsztatów z elementami praktycznych ćwiczeń indywidualnych i grupowych z wykorzystaniem kamery video. Zainteresowania: Prawo, psychologia, public relations, joga, turystyka

Program

Dzień I
¡ Akty normatywne we firmie - prawidłowe sporządzanie uchwał, zarządzeń, decyzji.
¡ Czynności kancelaryjne sekretariatów - zarządzanie korespondencją m.in. oznaczenia dekretacji pism, obieg dokumentacji.
¡ „Instrukcja kancelaryjna” - tryb i zasady wykonywania czynności kancelaryjnych zapewniając jednolity sposób tworzenia, ewidencjonowania i przechowywania dokumentacji aktowej (elementarz postępowania z dokumentacją).
¡ „Jednolity Rzeczowy Wykaz Akt” - oznaczanie, rejestracja, - łączenie spraw i przechowywanie akt, (obowiązkowy niezbędnik do wprowadzenia elektronicznego obiegu dokumentacji).
¡ Pisma - sporządzanie pism biznesowych, - etapy powstawania dobrego tekstu, - sztuka pisania dobrych listów , - style pism urzędowych.
¡ Język korespondencji w kontaktach międzynarodowych – style pism,
¡ Elektroniczny obieg dokumentacji (wprowadzenie do stosowania na podstawie obowiązujących przepisów wykonawczych do ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach) – sporządzanie dokumentacji w wersji elektronicznej,
- jak pisać dobre e-maile,
- zarządzanie poczta elektroniczną (podstawa prawna),
- elektroniczne archiwizowanie dokumentacji.

Dzień II

¡ Organizacja i obsługa zebrań – przygotowanie materiałów i zaproszeń.
¡ Protokołowanie – plan protokołu, pułapki protokołowania.
¡ Sporządzanie raportów pisemnych, notatek służbowych – elementy notatki.
¡ Pisanie do mediów - pisanie informacji.
¡ Łatwość w opracowywaniu trudnych zadań – planowanie – cel - mapy myśli.
¡ Przekazywanie materiałów archiwalnych i dokumentacji niearchiwalnej do archiwum zakładowego lub składnicy akt – sporządzanie spisów zdawczo – odbiorczych,
- ewidencja dokumentacji w archiwum zakładowym.

Poniżej znajdują się wszystkie informacje dotyczące miejsca i dostępnych terminów.

Lokalizacja: Wisła, hotel **** Gołębiewski
Rozpoczęcie: 2010-09-20 - Zakończenie: 2010-09-22

Cena: 1369 PLN

UWAGA:

1 369zł - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, obiady. 
1 869 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi 
w pok. 2-osobowym. 
2 154 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi 
w pok. 1-osobowym.

Do dyspozycji uczestników nieodpłatnie - 
centrum tropikana (aqua-park)
Ewentualne opłaty za parking hotelowy ponosi uczestnik szkolenia.
 

W ramach oferty cenowej uczestnik otrzymuje:

» Certyfikat ukończenia
» Materiały
» Wyżywienie
» Nocleg

Kategoria: Szkolenia / Otwarte

Czas trwania: 3 dni
Termin: 2010-09-20
Miasto: Wisła, hotel **** Gołębiewski

Cena: 1369 PLN (zwolnione z VAT)

ORGANIZATOR
Anvix Spółka z.o.o

Istnieje od 1989 r.


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00