Szkolenie dla osób, które chcą doskonalić swoje kompetencje w rozpoznawaniu i neutralizowaniu manipulacji we współpracy oraz sprawność w skutecznym reagowaniu na chwyty erystyczne rozmówców. Wzmacnia asertywność komunikacyjną, umiejętność współpracy zespołowej i przekazywania informacji, umiejętności perswazyjne. Doskonali umiejętność radzenia sobie z rozmówcami wścibskimi, nietaktownymi, zmierzającymi do dominacji w relacji osobowej.

Metodyka szkolenia opiera się o schemat uczenia Kolbe’a – od praktyki poprzez analizę i refleksję do ustaleń konstruktywnych wobec problemu.

Program

Wprowadzenie – czy można komunikować się bez manipulacji ? Wymiana doświadczeń między uczestnikami szkolenia.

Ćwiczenie ilustrujące różne typy manipulacji i diagnozujące stopień uległości wobec nich.

Typy rozmówców (uległość, manipulacyjność, dominacja, asertywność) i style rozmawiania z nich wynikające (model von Thuna).

Ćwiczenie reagowania na wypowiedzi i zachowania wywołujące dyskomfort psychiczny

Budowanie relacji osobowej w rozmowach.

Ćwiczenie reagowania na manipulacje autoprezentacyjne werbalne i niewerbalne

Przekazywanie informacji – umiejętność mówienia konkretnego, zrozumiałego i sugestywnego. Ćwiczenie w egzekwowania tych cech wypowiedzi od rozmówcy.

Zasady komunikacji P.Grice’a. Erystyczne łamanie zasad.

Schemat perswazji skutecznej : umiejętność budowania„tła” oraz stosowania argumentacji dostosowanej do typu psychicznego rozmówcy i jego potrzeb.

Ćwiczenie w neutralizowaniu manipulacji perswazyjnych

Dobór strategii komunikowania się w konfliktach

Gra doskonaląca umiejętności komunikacyjne w sytuacjach konfliktowych.

Techniki erystyczne – ćwiczenie reagowania asertywnego.

Potęga perswazyjna metafory. Ćwiczenia w stosowaniu metafor w odpowiedzi na pytania rozmówców. Umiejętność zauważania w metaforach rozmówców elementu manipulacji tematycznej i wyjaśniania tych treści do konkret

Umiejętność wykorzystywania poczucia humoru w rozładowaniu napięcia i budowaniu dobrej atmosfery rozmowy. Anegdota jako metoda przykuwania uwagi oraz akcentowania pointy.

Otrzymane certyfikaty

certyfikat ukończenia szkolenia

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

ARTUR CURYŁO -

Psycholingwista, wykładowca w: Szkole Retoryki Uniwersytetu Jagiellońskiego, Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Krakowskiej Szkole Wyższej, Akademii Pedagogicznej w Krakowie, Studium Public Relations Uniwersytetu Warszawskiego. Członek Tertium - Krakowskiego Towarzystwa Popularyzowania Wiedzy o Komunikacji Językowej, autor publikacji dotyczących komunikowania się w sytuacjach napięć i konfliktów. Doświadczenie dydaktyczne i metodyczne w prowadzeniu szkoleń dla firm zdobywał we współpracy z prof. Zbigniewem Nęckim (UJ). Od początku lat dziewięćdziesiątych równolegle do dydaktyki zajmuje się działalnością praktyczną: w latach 1991 - 95 współpracownik handlowy ZPC Wawel, od 1995 do 1996 sekretarz biskupa N.Gaughan'a w diecezji Gary (Indiana, USA), w latach 1997-2000 pracownik marketingowy Fundacji dla UJ, od 2001 roku doradca marketingowy firmy Pro Lingua, specjalizującej się w tłumaczeniach przysięgłych, stały współpracownik ANVIX.

UWAGA

zakwaterowanie:

od 20.11.2011 (od godz.16.00) do 23.11.2011 (do godz.13.00),

wyżywienie:

od kolacji 20.11.2011 do obiadu 23.11.2011

zajęcia:

21.11.2011 w godz. 9.00 – 17.00 z przerwą na obiad

22.11.2011 w godz. 9.00 – 17.00 z przerwą na obiad. Po obiedzie konsultacje indywidualne

23.11.2011 w godz. 9.00 – 13.00





Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok
Rozpoczęcie: 2011-11-21 - Zakończenie: 2011-11-23

Cena: 1541 (PLN) + 23% VAT = 1895.43 PLN

UWAGA

1541 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz obiady

1919 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym

2139 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00