Przekonanie dłużnika, żeby zapłacił swój dług często zmienia się w “grę”, która ma swoje reguły. Niejednokrotnie sama słuszność, bądź niesłuszność roszczeń nie wystarczają by dochodzić mogło do odpowiednich rozstrzygnięć, czy do zmiany zapatrywań dłużników. Umiejętne wykorzystywanie technik argumentacyjnych pozwala na osiągnięcie zakładanego rezultatu w czasie dyskusji, negocjacji i w końcu w dochodzeniu do ugody. Szkolenie uczy umiejętności przydatnych w prowadzeniu takiej “gry”.

Program

1.Typy dłużników i psychologiczne mechanizmy obronne, które spotyka windykator,
2.Prowadzenie konsekwentnej polityki windykacyjnej w firmie,
3.Spory i rozstrzyganie sporów finansowych – specyfika komunikacji w negocjacjach windykacyjnych,
4.Planowanie windykacji, wyznaczanie pułapu ustępstw (BATNA, consensus)
5.Analiza osobistych zdolności negocjacyjnych i windykacyjnych uczestników,
6.Taktyki, strategie i style negocjacyjne w windykacji,
7.Przebieg negocjacji z dłużnikiem – obrona przed “grami” ze strony dłużnika, model rozmowy windykacyjnej,
8.Sankcje i ustalanie terminów, wysokości i charakteru spłat długu,
9.Finalizowanie negocjacji z dłużnikiem,
10.Reagowanie na “recydywę” dłużnika,
11.Stres w pracy windykatora – radzenie sobie z obciążeniem psychicznym i presją.

Otrzymane certyfikaty

Tak.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

TADEUSZ REIMUS – trener umiejętności psychologicznych; absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego i stypendysta Uniwersytetu w Tilburgu, Holandia; doktorant psychologii.Trener mający za sobą siedmioletnie doświadczenie w pracy z grupami średniej i wyższej kadry menedżerskiej i na poziomie zarządów; wiedzę i umiejętności z zakresu organizacji i wdrażania programów szkoleniowych. Wielokrotnie koordynował szkolenia dotyczące rozwoju kadr; zarządzał dużymi grupami konsultantów do wprowadzenia zmian w firmach.

UWAGA

Zakwaterowanie: od 18.04.2010 (od godz.16.00) do 20.04.2010 (do godz.14.00), Wyżywienie: od kolacji 18.04.2010 do obiadu 20.04.2010, 
zajęcia
19.04.2010. w godz. 10.00 - 17.00 z przerwą na obiad,
20.04.2010 w godz. 9.00 – 13.00

Miejsce: Zakopane, Hotel**** Litwor
Rozpoczęcie: 2010-04-18 - Zakończenie: 2010-04-20

Cena: 1771 (PLN) (zwolnione z VAT)

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00