Poszerzenie znajomości ogólno dostępnych narzędzi informatycznych przydatnych w turystyce.

Program

1. CRM

- jako narzędzie operacyjne

 

- klient w centrum zainteresowania

 

- raportowanie, analiza danych

 

- połączenie innych programów (np. Excel) z CRM



2. Elementy obiegu dokumentów - Outlook, Sharepoint jako ogólnodostępne narzędzia do budowania systemu obiegu dokumentów.



3. Elementy Powerpointa, Worda - jak prezentować się klientom (prezentacje, szablony dokumentów...)



4. Strona WWW i kontakt z klientem. Jakie informacje można wyciągnąć ze stron www - i jak je zastosować

 

5. Reklama w internecie - Jakich narzędzi się używa.

 

6. Planowanie podróżynp. Google Maps + StreetView, MS Streets and Trips, Google Earth... Najpopularniejsze serwisy związane z wyszukiwaniem miejsc hotelowych, biletów, samochodów.

 

7. Gadżety: Zdjęcia i wspomnienia z podróży- co jest dostępne w internecie (do przechowywania i obróbki zdjęć). Jak publikować zdjęcia. Jak wiązać zdjęcie z punktem na mapie.



8. Gadżety: GPS -co potrafi, jak się rozwija, dokąd zmierza...

Zdobyta wiedza

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą:

 

• 
  Lepiej orientowali się w sposobach wykorzystania ogólno dostępnych narzędzi informatycznych do promowania swojej firmy
• 
  Bieglej wykorzystywali narzędzia informatyczne do obsługi klienta 
• 
  Zyskają orientację co do aktualnych trendów w „gadżetach” informatycznych

Otrzymane certyfikaty

certyfikat uczestnictwa

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Urszula Słupik

lub

Mariusz Hałgas

 

UWAGA

szkolenia w godzinach 9:00 - 17:00
kameralne 10-osobowe grupy szkoleniowe
w cenie szkolenia zapewniamy profesjonalne materiały szkoleniowe, obiad i przerwy kawowe

Miejsce: Nowy Sącz
Rozpoczęcie: 2011-09-15 - Zakończenie: 2011-09-15

Cena: 115 (PLN) + 23% VAT = 141.45 PLN

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00