Celem szkolenia jest przekazanie jego uczestnikom wiedzy opartych na standardzie Knwoledge-Centered Support, najlepszych praktykach zarządzania wiedzą w organizacji wsparcia. 

Program

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

• 
  Wprowadzenie do standardu KCS^SM


• 
  Model KCS^SM


• 
  Spójność standardu KCS^SM z celami biznesowymi


• 
  Aktualność treści


• 
  Role i zakresy odpowiedzialności


• 
  Przebieg procesu


• 
  Zapewnienie efektywności


• 
  Przywództwo i motywacja


• 
  Komunikacja w procesie


• 
  Wymagania technologiczne


• 
  Mapa wdrożenia.

Egzamin certyfikacyjny nie wchodzi w zakres szkolenia (egzamin jest osobnym produktem szkoleniowym).

Zdobyta wiedza

Uczestnicy szkolenia zdobywają informację na temat budowy procesu zarządzania wiedzą, szczegółowych rozwiązań, a także na temat zagadnień dotyczących motywowania osób uczestniczących w procesie. Szkolenie pomaga uczestnikom przygotować się do zdania egzaminu certyfikacyjnego "HDI® Knowledge-Centered Support Principles Certification".

Otrzymane certyfikaty

Dyplom udziału w autoryzowanym przez HDI® szkoleniu wydany przez CTPartners SA.Szkolenie w pełni przygotowuje do egzaminu, pozwalającego uzyskać certyfikat "HDI®Knowledge-Centered Support PrinciplesCertification".

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2012-08-29 - Zakończenie: 2012-08-31


Miejsce: Warszawa
Rozpoczęcie: 2012-11-12 - Zakończenie: 2012-11-14

Cena: 4000 (PLN) + 23% VAT = 4920 PLN

UWAGA

Materiały szkoleniowe

• Podręcznik uczestnika
• Materiały do ćwiczeń (do wykorzystania w praktyce)
• Komplet materiałów biurowych.

Wszystkie materiały są w języku angielskim.

CTPartners S.A.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (22) 576 81 12