Efektywna motywacja pracowników - praktyczne warsztaty.



Grupa docelowa:

-kadra menedżerska wszystkich szczebli zarządzania

-pracownicy i menedżerowie działu HR

-specjaliści zajmujący się motywowaniem





Cel szkolenia:

-zdobycie wiedzy z zakresu pozafinansowych źródeł i metod motywacji

-poznanie istoty skutecznego stylu zarządzania zespołem

-doskonalnenie umiejętności przekazywania krytyki i pochwały

-poznanie sposobów efektywnej komunikacji ze współpracownikami

-nauczenie się zasad odpowiedzialnego delegowania uprawnień

-poznanie sposobów przezwyciężania trudności w motywowaniu pracowników

-analiza podstawowych błędów motywowania

 

Program

Program szkolenia:

1.Motywacja – wprowadzenie.

Czynniki wpływające na zaangażowanie: materialne i niematerialne.

Motywacja jako funkcja kierowania ludźmi i zarządzania.Motywowanie a przywództwo.



2.Teorie motywacji i ich praktyczne zastosowania w organizacjach non profit.

Podstawowe podejścia do motywacji: behawioralne, humanistyczne, poznawcze.

Czynniki motywacyjne Herzberga.

Zastosowanie teorii Maslowa.

Teoria X i teoria Y McGregora.

Teorie wzmocnienia pracy i potrzeba osiągnięć.

Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna.



3.Indywidualna motywacja pracownika.

Jak motywować pracowników do pracy ?

Umiejętność rozpoznawania potrzeb pracowników.

Osobowość pracownika a motywatory.

Motywacja finansowa i poza finansowa.

Metody motywowania a poziom rozwoju zawodowego.



4.Wpływ automotywacji kierowników na podwładnych.

Analiza własnej motywacji.Jak motywować samego siebie?

Styl kierowania a motywacja.



5.Motywowanie zespołu.

Rola lidera i style przewodzenia ludźmi.

Współzawodnictwo w zespole.

Rozwijanie sukcesu.

Budowanie atmosfery zaangażowania i współpracy między pracownikami oraz lojalności pracowników.



6.Komunikacja motywująca.

Motywacja płynąca z porozumiewania się.

Wprowadzanie nowych koncepcji, model przyszłości.

Informacja zwrotna o pracy jako podstawa motywowania.

Konstruktywna krytyka.

Pozytywna informacja o pracy.

Rozmowy rozwojowe i oceniające z pracownikami.

Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron.

Przywoływanie sukcesów.

Rozmowy korygujące zachowania i twórcze wykorzystanie błędów.

Style oraz bariery komunikacji.



7.Skuteczne motywowanie pracowników przy użyciu narzędzi niematerialnych, zasady systemów motywacyjnych.

Motywacja wewnętrzna a zewnętrzna wśród pracowników.Motywowanie w programie MBO.



8.Delegowanie i coaching jako narzędzia szefa w motywowaniu pracowników.



9. Błędy motywowania.

Co zabija w nas motywację?



Informacje organizacyjne:-szkolenie trwa 1 dzień (8h);

-zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00;

-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 12 osób;

-w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz lunchInwestycja:550zł netto (+23% VAT)

-cena zawiera:

-uczestnictwo w szkoleniu,

-materiały dydaktyczne,

-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia

-konsultacje poszkoleniowe

-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).





Zgłoszenie:

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy wypełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia dostępną w formacie pdf lub word a następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (061 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl).

Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu.



POBIERZ KARTĘ ZGŁOSZENIA: http://www.szkolenia-semper.pl/images/stories/formularz-zgloszenie-szkolenie-otwarte.pdf

Kontakt:

Zespół Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

info@szkolenia-semper.pl

www.szkolenia-semper.pl

tel:(61) 8102 194 lub 508 393 926



Uwaga:

Powyższy program rozwojowy jest również dostępny w formie zamkniętej, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie, ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania pracowników i potrzeby organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy wysoką jakość merytoryczną i organizacyjną szkolenia. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zamkniętej formuły szkoleń prosimy o kontakt: info@szkolenia-semper.pl lub zachęcamy do skorzystania z formularza zapytania ofertowego. 

Zdobyta wiedza

Korzyści dla użytkowników:

Szkolenie przeznaczone jest dla managerów, pracowników, specjalistów i konsultantów kierujących zespołami zadaniowymi oraz dla wszystkich osób, które planują dalszy rozwój swojej kariery, chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie zarządzania, nauczyć się postępowania z ludźmi - szczególnie w zespole, skutecznie inspirować i motywować siebie oraz innych metodami pozafinansowymi, rozwiązywać podstawowe problemy związane z komunikacją w grupie, konfliktami, delegowaniem uprawnień i podejmowaniem decyzji.

Otrzymane certyfikaty

Certyfikat Semper

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Specjalizacja trenerska:

Trener kompetencji miękkich:

Procesy doskonalenia umiejętności komunikacyjnych.

Umiejętności efektywnego rozwiązywania konfliktów.

Umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.

Treningi radzenia sobie ze stresem.

Treningi profesjonalnej obsługi klienta, telemarketingu oraz sprzedaży.

Warsztaty z ocen pracowniczych a także zarządzania zespołem pracowniczym.



Kompetencje:

2008-2009 Wielkopolskie Towarzystwo Terapii Systemowej, ukończony podstawowy kurs terapii systemowej

2006-2008 Akademia Trenerów Biznesu, Grupa Trop w Warszawie

2000-2005 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Wydział Nauk Społecznych, kierunek: psychologia, studia zakończone uzyskaniem dyplomu magistra psychologii.



Doświadczenie dodatkowe

2009 Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego udział w szkoleniu pt. „Pełnomocnik i Auditor Wewnętrzny systemu ISO 22000:2005, systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności”.

2007 Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego ukończenie szkolenia „Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością według wymagań normy ISO 9001:2000„

2006 trening interpersonalny



Doświadczenie zawodowe:

Trener biznesu, psycholog. Posiada doświadczenie w prowadzeniu efektywnych szkoleń z budowania relacji z klientami, telefonicznej obsługi klienta oraz komunikacji interpersonalnej. Specjalizuje się również w prowadzeniu warsztatów z ocen pracowniczych a także zarządzania zespołem pracowniczym. Doświadczenie zawodowe zdobyła głównie w znanych firmach o profilu handlowym oraz produkcyjnym. W pracy trenerskiej wyznaje następujące wartości: etyka zawodowa, nastawienie na potrzeby i rozwój uczestników szkoleń oraz ciągłe podnoszenie własnych kwalifikacji.





od 2009 - Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

Trener biznesu, ekspert w zakresie doskonalenia kompetencji miękkich.



od 2009 – Branża FMCG

Koordynator ds. Szkoleń i Rozwoju

zakres obowiązków: szkolenie kadry menedżerskiej w zakresie zarządzania zespołem, komunikacji oraz prowadzenia rozmów oceniających z pracownikami; badanie potrzeb szkoleniowych oraz ewaluacja szkoleń;opracowanie koncepcji oraz wdrożenie ogólnopolskiego programu trenerów Wewnętrznych; prowadzenie procesów rekrutacyjnych; wdrożenie systemu informatycznego do zarządzania aplikacjami kandydatów; współtworzenie systemu ocen pracowniczych w firmie; organizacja oraz prowadzenie badania satysfakcji pracowników sieci.





2008 – 2009 Branża telemarketing

Kierownik grupy Konsultantów w Dziale Telesprzedaży

zakres obowiązków: zarządzanie zespołem Sprzedawców; realizacja planów sprzedażowych; rekrutacja oraz szkolenie Sprzedawców; podnoszenie ich kompetencji sprzedażowych poprzez sesje feedbackowe na podstawie wspólnie odsłuchiwanych rozmów telefonicznych.



2006 – 2008 Branża budowlana

Specjalista ds. szkoleń

zakres obowiązków: szkolenia pracowników (analiza potrzeb szkoleniowych, budowanie modułów szkoleniowych; prowadzenie szkoleń oraz ich ewaluacja); wsparcie merytoryczne dla kierownictwa w ramach zarządzania grupami sprzedawców; rekrutacja nowych pracowników; współpraca z działem marketingu w zakresie budowania profesjonalnego wizerunku firmy;dbałość o dobro oraz wizerunek firmy. Dodatkowo: funkcję audytora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością ISO wg. Normy EN ISO 9001:2000.



2003 – 2006 Branża telemarketing

Kierownik Działu Telemarketingu

zakres obowiązków: zarządzanie grupą telemarketerów; współpraca z przedstawicielami handlowymi w całej Polsce; wspomaganie procesów sprzedaży; rekrutacja pracowników; szkolenia pracowników; dbałość o dobro oraz wizerunek firmy.



Wybrane projekty:

Realizacja projektów szkoleniowych głównie in company w zakresie: telemarketingu, obsługi klienta, szkoleń dla trenerów wewnętrznych, komunikacji, zarządzania zespołami pracowników.



Realizacja projektów obejmujących cykl szkoleń otwartych w zakresie: telemarketingu, technik sprzedaży, obsługi klienta oraz komunikacji z klientem.



Wdrożenie ogólnopolskiego programu trenerów wewnętrznych.



Wdrożenie systemu ocen pracowniczych w firmie produkcyjnej.

UWAGA

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy wypełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia dostępną w formacie pdf lub word a następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (061 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl).

Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu.



POBIERZ KARTĘ ZGŁOSZENIA: http://www.szkolenia-semper.pl/images/stories/formularz-zgloszenie-szkolenie-otwarte.pdf  



Miejsce: Poznań
Rozpoczęcie: 2011-08-26 - Zakończenie: 2011-08-26

Cena: 550 (PLN) + 23% VAT = 676.5 PLN

UWAGA

Informacje organizacyjne:-szkolenie trwa 1 dzień (8h);

-zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00;

-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 12 osób;

-w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz lunchInwestycja:550zł netto (+23% VAT)

-cena zawiera:

-uczestnictwo w szkoleniu,

-materiały dydaktyczne,

-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia

-konsultacje poszkoleniowe

-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).

 

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  618102194
  616247936