Szkolenie polecamy: pracownikom sekretariatów, recepcji asystentom dyrektorów zatrudnionych w przedsiębiorstwach oraz administracji publicznej.



Celem prezentowanego szkolenia jest zwiększenie efektywność realizacji zadań zawodowych na stanowisku asystentki/sekretarki oraz rozwój osobisty.



Podczas zajęć między innymi:

- Poznacie zasady zarządzania sobą w czasie,

- Zidentyfikujecie własnych złodziei czasu,

- Udoskonalicie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych,

- Będziecie ćwiczyć techniki relaksacyjne i umiejętności radzenia sobie ze stresem.

- Wzmocnicie swoją postawę partnerstwa w komunikacji podczas kontaktów zawodowych.



Szkolenie ma charakter warsztatowy co umożliwia zdobycie i doskonalenie umiejętności oraz kształtowanie prawidłowych nawyków.

Program

1.ORGANIZACJA PRACY WIELOZADANIOWEJ - EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE:

- Organizacja pracy a wydajność,

- Złodzieje czasu,

- Rola planowania, realizm w planowaniu,

- Zasady organizacji czasu i metody ustalania priorytetów: zasady Eisenhowera, Parkinsona, Pareto, metoda PERT

- Ustalanie celów długo-, średnio-, i krótkoterminowych, osobistych i zawodowych

- Kwestionariusze planowania czasu,

- Dobowy rytm intelektualny.



2.STRATEGIE RADZENIA SOBIE ZE STRESEM:

- Źródła napięć: przeszkody, przeciążenie, „trudne osoby”, zagrożenia, straty, wpływ stresu na aktywność człowieka – poziomy stresu,

- Mechanizm i poziomy stresu,

- Indywidualne reakcje na sytuacje trudne,

- Temperamentalne uwarunkowania odporności na stres, wpływ stresu na zdrowie

- Osobowość „odporna” na stres,

- Poznawcze uwarunkowania odporności na stres. Eliminacja destrukcyjnych wzorców myślenia,

- Techniki relaksacyjne czyli odprężenie – siła bez wysiłku.



3. ELASTYCZNOŚĆ W ROZWIĄZYWANIU KONFLIKTÓW W SYTUACJACH TRUDNYCH:

- Rodzaje konfliktów w organizacji,

- Przyczyny i konsekwencje konfliktów interpersonalnych,

- Trudności w relacjach ze współpracownikami i klientami,

- Metody wpływu na sytuacje konfliktowe – kierowanie konfliktem,

- Sztuka radzenia sobie z trudnym partnerem.



4. TRANSAKCJE W KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ:

- Co to znaczy być wygrywającym życie?

- Struktura osobowości - charakterystyka stanów świadomości „Ja”.

- Formy ludzkiej interakcji - psychologiczny sens użycia poszczególnych stanów „Ja” w różnych aktach komunikacyjnych,

- O co ze sobą gramy? Rodzaje specyfika różnych i gier psychologicznych.

Otrzymane certyfikaty

TAK

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Trener warsztatu umiejętności psychospołecznych (rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego) ewaluator aktywnych metod nauczania dorosłych i pracy innych trenerów, terapeuta programu psychoonkologicznego Simontona, trener Racjonalnej Terapii Zachowań, doradca rozwoju zawodowego. Od kilkunastu lat zajmuje się kształceniem pracowników przedsiębiorstw różnej wielkości w tym znanych firm polskich i koncernów międzynarodowych. Specjalizuje się w tematyce związanej z psychospołecznymi umiejętnościami zarządzania ludźmi, komunikacją oraz rozwojem osobistego potencjału zawodowego. Jest autorką wielu publikacji z tego zakresu w specjalistycznych czasopismach oraz projektów doradczo –szkoleniowych. Jest stałym współpracownikiem i konsultantem CSB, wysoko ocenianym przez uczestników szkoleń.

Miejsce: ZAKOPANE
Rozpoczęcie: 2010-05-20 - Zakończenie: 2010-05-22

Cena: 1790 (PLN) (zwolnione z VAT)

UWAGA

W cenę wliczono :

-zakwaterowanie (w pok. 2 osobowym), pełne wyżywienie od 19.05.2010r (kolacji) do 22.05.2010r.(obiadu) .Możliwość rezerwacji pokoju 1 osobowego za dopłatą 270 zł

(ograniczona ilość)

-materiały szkoleniowe,

-certyfikat ukończenia szkolenia,

-udział w imprezie integracyjnej.



Promocja cenowa !!! (*)

5 % rabat dla jednej osoby

10 % rabat przy zgłoszeniu 2 osób

(*)promocja obowiązuje przy zgłoszeniu udziału do 10.04.2010r.

MASTERS CENTRUM SZKOLENIA BIZNESU A&A POLAŃSKA SP.J.

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  081 533 31 39, 081 534 13 01
  081 532 50 62