Zapisz się do newslettera trainingplanet.pl

Najnowsze szkolenia, informacje o promocjach


Twój e-mail
Województwo

akceptuję regulamin serwisu

Oferta dla firm szkoleniowych   |   Logowanie

Szkolenia w katalogu szkoleń  

Asertywność w relacjach biznesowych


Cel

Szkolenie ma na celu pokazanie, że asertywność to zdecydowanie coś więcej, niż tylko mówienie "nie". Uczestnicy nauczą się, jak bez konfliktów wyrażać własne opinie i ich bronić. Poznają także sposoby na przyjmowanie ocen i radzenia sobie z trudnymi rozmówcami.

Program

  1. Co to jest asertywność?
  • asertywna autoprezentacja - otwarte wyrażanie swoich uczuć, opinii i potrzeb,
  • asertywność jako zdolność egzekwowania własnych praw i szanowania praw innych,
  • dlaczego warto być asertywnym - emocjonalne oraz społeczne konsekwencje postawy asertywnej oraz uległej, agresywnej i bierno-agresywnej,
  • zabawy integracyjne umożliwiające samoocenę asertywności,
  • mapa asertywności - psychotest.
  1. Asertywny język ciała i umysłu:
  • sztuka mówienia nie bez poczucia winy,
  • chcę czy muszę - dialog wewnętrzny pomiędzy wolnością i odpowiedzialnością,
  • komunikaty JA - klucz długofalowego porozumienia,
  • trening podstawowych zachowań asertywnych - odgrywanie przed kamerą scenek odmawiania, stanowienia i obrony własnych granic oraz wyrażania próśb,
  • przekonujący język ciała - ćwiczenie postawy, głosu, gestów i mimiki,
  • praktyczne stosowanie technik asertywnych - zdarta płyta, odroczenie asertywne, asertywne pytanie.
  1. Granice asertywności:
  • granice obrony koniecznej - 4-etapowa procedura wyrażania gniewu i innych uczuć negatywnych,
  • konflikty w sferze granic,
  • budowanie zdrowych granic,
  • kiedy uległość przeradza się w agresje? - radzenie sobie z poczuciem winy i krzywdy,
  • trening wyrażania złości i uczuć negatywnych - psychodramy przed kamerą,
  • ćwiczenia niewerbalnej ekspresji uczuć negatywnych.
  1. Konstruktywna krytyka:
  • sztuka dawania komplementów oraz wyrażania osobistych przekonań i opinii,
  • plus i minus - zasady formułowania skutecznych komunikatów zwrotnych,
  • trening wyrażania uczuć pozytywnych - ćwiczenia interakcyjne,
  • trening konstruktywnego krytykowania - odgrywania ról przed kamerą.
  1. Asertywne przyjmowanie ocen:
  • trudności emocjonalne związane z przyjmowaniem pochwał oraz zarzutów,
  • 4 rodzaje sytuacji związanych z oceną: słuszna i niesłuszna krytyka oraz pochwała z którą się zgadzam, bądź nie zgadzam.
  • akceptacja siebie i akceptacja innych jako warunek postawy asertywnej,
  • trening asertywnego reagowania na pochwały i krytyki - odgrywanie ról przed kamerą.
  1. Jak sobie radzić z trudnym partnerem?
  • jak nie dać się sprowokować - reagowanie na manipulację, agresywną krytykę i atak
  • asertywność wobec autorytetów, osób starszych i dzieci, osób stojących wyżej lub niżej w hierarchii oraz klientów
  • trening zachowań asertywnych wobec trudnych partnerów - odgrywanie ról przed kamerą
  • praktyczne stosowanie technik asertywnych - demaskowanie aluzji, zasłona dymna, zgoda asertywna.

Zdobyta wiedza

Podczas szkolenia uczestnicy:

  • posiądą umiejętność stosowania asertywnego języka, bez krytykanctwa i oceniania,
  • nauczą się panowania nad agresją i emocjami,
  • nauczą się pozytywnego wyrażania komplementów i krytyki,
  • poznają praktyczne zastosowanie zachowań asertywnych.

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia



Miejsce: Sopot - Hotel Haffner
Rozpoczęcie: 2012-05-24 - Zakończenie: 2012-05-25

CENA standardowa:
890 PLN + 23% VAT = 1094.7 PLN

CENA ze ZNIŻKĄ:
790 PLN + 23% VAT = 971.7 PLN

UWAGA

Dodatkowo możliwy rabat od 5% do 20% w zależności od ilości zgłoszonych osób


Ostatnia aktualizacja oferty 2011-11-17 12:18:41

 

Formularz zapytania o szkolenie


Szkolenie: Asertywność w relacjach biznesowych
Organizator: Progress Project Sp. z o. o.


Nazwa firmy * * pola wymagane
Imię i nazwisko
Telefon
E-mail *
Treść zapytania
Wpisz tekst z obrazka



Zapytanie przesyłane jest bezpośrednio na adres e-mail firmy szkoleniowej (organizatora)
Operator serwisu trainingplanet.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi na zapytanie.

W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 2 dni, prosimy o kontakt na adres e-mail:




Kontakt do nas

telefon +48 695 05 65 20

2007-2011 © Wszelkie prawa zastrzeżone ENNOVA



Portal wiedzy HR           CRM dla firm szkoleniowych           Wysyłka mailingów           Puzzle online