Niniejsze szkolenie należy do grupy naszych rozwiązań adresowanych do pracowników: sekretariatów, biur zarządu, recepcji i innych jednostek spełniających funkcje "front desk". Podczas 11 h zajęć uczestnicy skupią się na pracy z elementami proceduralnymi, związanymi z korespondencją zewnętrzną, obsługa dokumentów, korespondencją wewnętrzną oraz archiwizowaniem.
Podstawowe cele szkolenia:
1. - ograniczenie czasu pracy (wzrost efektywności), osiągnięty dzięki usprawnieniu procedur obsługi dokumentów;
2. - poprawa wizerunku firmy, jako skutek przyjęcia wysokich standardów;
 

Program

Akty normatywne w firmie - prawidłowe sporządzanie uchwał, zarządzeń, decyzji.
Czynności kancelaryjne sekretariatów - zarządzanie korespondencją m.in. oznaczenia dekretacji pism, obieg dokumentacji.
„Instrukcja kancelaryjna” - tryb i zasady wykonywania czynności kancelaryjnych zapewniając jednolity sposób tworzenia, ewidencjonowania i przechowywania dokumentacji aktowej (elementarz postępowania z dokumentacją).
„Jednolity Rzeczowy Wykaz Akt” - oznaczanie, rejestracja, - łączenie spraw i przechowywanie akt, (obowiązkowy niezbędnik do wprowadzenia elektronicznego obiegu dokumentacji).
Pisma
- sporządzanie pism biznesowych,
- etapy powstawania dobrego tekstu,
- sztuka pisania dobrych listów ,
- style pism urzędowych.
Język korespondencji w kontaktach międzynarodowych
– style pism,
Elektroniczny obieg dokumentacji (wprowadzenie do stosowania na podstawie obowiązujących przepisów wykonawczych do ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach)
– sporządzanie dokumentacji w wersji elektronicznej,
- jak pisać dobre e-maile,
- zarządzanie poczta elektroniczną (podstawa prawna),
- elektroniczne archiwizowanie dokumentacji.
Organizacja i obsługa zebrań – przygotowanie materiałów i zaproszeń.
Protokołowanie – plan protokołu, pułapki protokołowania.
Sporządzanie raportów pisemnych, notatek służbowych – elementy notatki.
Pisanie do mediów - pisanie informacji.
Łatwość w opracowywaniu trudnych zadań – planowanie – cel - mapy myśli.
Przekazywanie materiałów archiwalnych i dokumentacji niearchiwalnej do archiwum zakładowego lub składnicy akt – sporządzanie spisów zdawczo – odbiorczych,- ewidencja dokumentacji w archiwum zakładowym.
 

Otrzymane certyfikaty

certyfikat uczestnictwa

Oferta skierowana do:

  Wyższa kadra kierownicza
  Średnia kadra kierownicza
  Niższa kadra kierownicza
  Specjalista
  Pracownik

W ramach oferty uczestnik otrzymuje:

  Certyfikat ukończenia
  Materiały dydaktyczne
  Wyżywienie / serwis kawowy
  Nocleg
  Dyplom ukończenia
  Zaświadczenie ukończenia
  Konsultacje poszkoleniowe
  Lunch
  Serwis kawowy
  Ćwiczenia

Trenerzy prowadzący

Teresa Curzytek - Teoretyk i praktyk z obsługi sekretariatu, biura klienta, ZFŚS (przedstawiciel załogi), archiwum zakładowego, koordynator Startegii Rozwoju Miasta i Gminy, członek Stowarzyszenia Archiwistów Polskich. Specjalizuje się w wybranych dziedzinach prawa oraz w umiejetności komunikacji interpersonalnej, pisemnej i elektronicznej oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi. Autorka aktów normatywnych dla firm m.in. „Jednolitych Rzeczowych Wykazów Akt”, „Instrukcji Kancelaryjnej”, „Instrukcji organizacji i zakresu działania archiwum zakładowego lub składnicy akt”, „Regulaminu ZFŚS”, „Umowy porozumienia prowadzenia wspólnej działalności ZFŚS” oraz artykułów do „Finanse – kariera” - „zdaniem eksperta”, „Twoja firma”, „Euro bankier”. Doświadczony szkoleniowiec, posiada kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla jednostek samorządu terytorialnego, administracji państwowej i podmiotów gospodarczych. Wiedzę swoją pogłębia, przez ciągłe dokształcanie. Otrzymywane przez uczestników szkolenia, materiały tworzone są profesjonalnie, w oparciu o zdobytą wiedzę i doświadczenie zawodowe. Szkolenia prowadzone są w formie: wykładów i dyskusji, prezentacji multimedialnej oraz warsztatów z elementami praktycznych ćwiczeń indywidualnych i grupowych z wykorzystaniem kamery video. Zainteresowania: Prawo, psychologia, public relations, joga, turystyka

UWAGA

Zakwaterowanie:
od 11.04.2012 od godz.16.00 do 13.04.2012. do godz.13.00
Wyżywienie:
od kolacji 11.04.2012 do obiadu 13.04.2012.
Zajęcia:
12.04.2012 w godz. 9.00 – 13.00 oraz od 14.00 - 18.00
13.04.2012 w godz. 9.00 – 13.00 oraz od 14.00 - 17.00

Miejsce: Kraków, Hotel Alexander
Rozpoczęcie: 2012-04-12 - Zakończenie: 2012-04-13

Cena: 1155 (PLN) + 23% VAT = 1420.65 PLN

UWAGA

1155 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, obiady
1490 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym
1640 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym

Anvix Spółka z.o.o

» Przejdź do wizytówki firmy
» Lista szkoleń


  (12)423-00-75
  (12)421-78-00